Spitalul Clinicco

Am sunat azi sa cer informatii relationate cu tratamente de recuperare medicala pe parte de neurologie. Dl. Zoltan Czondi mi-a acordat telefonic timp si informatii pretioase in acest sens, drept pentru care îi multumesc inca o data pe aceasta cale. Aceasta clinica se pare ca nu ofera astfel de tratamente, insa amabilitatea d-lui este de apreciat.

Personal necalificat fără cunoștințe in comunicare ( receptionerele de la cabinetul domnului doctor Ursu )
Programare 16 și 10 min , la 16 și 30 m-am adresat recepționerei cerând explicații de ce se întârzie consultația in condițiile in care eu veneam de la 300 km distanță ! Ce mi sa răspuns , pe un ton plictisit si dur , de parca eu venisem să fiu consultat gratis ,că așa se întâmpla de-obicei și că nu trebuie să fiu supărat că așa se întâmpla peste tot în România !
Așa că am ales să plec, să nu intru intr-o polemica cu doamnele de la Recepție , total nepregatite in Comunicare , lucru care este primordial intr-o clinică cu ,,renume’’

Programari proaste...Personal obraznic....Vii de la sute de kilometri ca sa astepti cu orele iar doamnele de la receptie te si cearta putin...ca " asa e peste tot".

Clinica de ortopedie condusă de dl Dr Andor Balint funcționează la cele mai înalte standarde ; profesionalism desăvârșit , întregul personal foarte bine pregătit amabil , cooperant . Condiții hoteliere de înaltă clasa asa cum ar trebui sa fie in toate spitalele . Am fost pacientul clinicii de doua ori ! Totul la superlativ ! Va mulțumesc ! Continuați sa va faceți treaba tot așa !

Programare la ortopedie la ora 17,00, este ora 17,45 si inca astept....Asistentele de la receptie nu stiu nimic, nu anunta pt decalare, nimic, nimic. Policlinica privata, cu pretentii, vai de mama lor. Astept sa vad la ce ora intru.

Nu prea inteleg cum vine asta!
Dupa consultatie la receptie mi se cere fisa scrisa de asistenta, nu mi se da nici un document, platesc (300 ron) si gata. fara rezultat fara nimic, la recepite raspunsul este ca trebuia sa cereti o scrisoare medicala.

Multumim frumos Clinicii ICCO pentru serviciile oferite si dovada de profesionalism de care a avut parte tatal meu ( Denes Calin ) din partea Doctorului Loghinscu Ioan si a personalului.
Recomand cu incredere aceasta unitate!

Doua operatii de re-inlocuire de sold (ambele cu situatii neprevazute) prin care a trecut tatal meu la dumneavoastra. Recomandam cu incredere!

Multe multumiri pentru profesionalism, atentia la detalii si nu in ultimul rand pentru empatia aratata atat fata de pacient dar si apartinatorilor, o caracteristica care lipseste cu desavarsire in multe spitale de stat din Ro. Multumim intregii echipe conduse de domnul Dr. Andor Balint-Ciugudan si colaboratorilor acestuia!

Clinicco, un exemplu de urmat in materie de management al unui spital privat.

Multumim!