Maty Express

Nu sunt serioși deloc. Te amăgesc că va fi totul bine și când vezi că nu au venit după colet și îi suni, nu te mai bagă în seamă. Rușine!

Buni .dar Ff greu mi a ajuns pachetul din Romania în Anglia.dupa 2 săptămâni

Deși am sunat târziu au înregistrat comanda iar a doua la 07:30 au ridicat comanda
Extraordinari de amabili și profi

Eu am trimis din Barcelona de doua ori si sunt am fost foarte mulțumită. Pentru o taxa de modica au venit si au ridicat coletele din port, iar pentru mine a fost foarte important pentru ca în Barcelona stam pana la 13.00 si nu aveam mult timp. Au ajuns când au spus, iar ai mei au fost impresionati de amabilitatea soferilor. Deci voi mai apela cu siguranță la serviciile lor.

cam acesta este nivelul lor:

am transmis dimensiunile exacte si greutatea coletelor de transportat.
dupa ce mi-au dat ok-ul, am platit integral, in avans serviciul.
dupa 2 zile imi transmit ca pachetele sunt prea mari si ca se anuleaza comanda
am incercat sa iau legatura telefonica si prin mail cu ei. dupa 1 zi i-am prins la telefon si au zis ca ma contacteaza dar nu s-a intamplat nimic. am trimis 7 mailuri la adrese diferite si nu am primit niciun raspuns.
m-am dus personal inapoi la sediul unde am achitat serviciul. aici mi-au facut o factura storno urmand sa imi plateasca prin banca.
au trecut 6 zile si inca nu am primit banii inapoi.
am sunat o persoana de la contabilitate si s-a ratoit la mine ca trebuie sa vorbeasca cu directorul general si ca sa o sun a doua zi

sunt si in legatura cu DPD-ul
sediul lor este murdar si plin de masini abandonate la intrare

de evitat

Pentru mine sunteți și veți rămâne o firma serioasa punctuala și corecta ; Felicitări pentru modul de organizare pentru grija coletelor în timpul transportului sunteți o echipă super de încredere. 👍👍👍👍🤗🤗🤗🤗🤗

Comunicare și servicii super OK

Am trimis cu Maty 400 de kg in cutii, bine ambalate. Am avut foarte multe obiecte de electronica, fragile. Au ajuns toate in conditii perfecte. La preluare au fost punctuali dar la sosire au intarziat 3 zile, lucru care nu mi se pare grav. Recomand.