Daca firma de la care achizitionati livrează cu ei, căutați alta firma. Nu sunt seriosi, va dau numarul de telefon la care nu raspunde nimeni, livreaza doar cand vor 'ei' ('curierii') , jalnici..... cel putin eu nu vreau sa mai am deaface cu ei, voi incerca sa sun la cei ce trimit prin ei si sa ii rog sa trimite cu alt curier
Victor Jr Terzea2 ani în urmă
Foarte slabi sameday dupa 5 zile de la comanda a venit in easybox. Si era pe 14 cand era in tranzit si cei de acolo dupa accea a trebuit sa vorbesc cu emag ca sa grabeasca lucrurile ca altef nu stiu cand as fi primit coletul. NU RECOMAND acesata firma. Daca as putea as da stele negative pentru ultimele luni ca pana atunci chiar earu activi.
Constantin Cicort2 ani în urmă
Slab este putin spus nu spus cand vin se olimba cu coletul tau pe unde vor si si trebuie sa umbli tu sa iti iei coletul. Sunt extrem de gretosi pe banii tai curieri!! Plin de ei
IOAN D2 ani în urmă
Colete nelivrate, dupa ce au stat 7 zile in depozitul Sameday, in a 8 a zi au facut retur la colet. Cea mai slaba firma de curierat... De evitat !!!
Paul Dalalau2 ani în urmă
1. sms primit cu "livrare azi "si evident ca nu ajunge . dupa cateva zile primit iar sms cu "livrare azi" , dupa ce stau in casa sa nu cumva sa nu ma gaseasca la adresa, la ora 18 sun curierul la numarul din sms si imi raspunde foarte iritat " evident ca nu ajung azi". eu inteleg ca e eglomerat dar sunt total neprofesionisti. La call center timpul de asteptare e de cel putin 30 de minute .. si evident ca nu pot face absolut nimic sa rezolve situatia.
2. colet de la Emag ajuns in depozit la ei pe 20 noiembrie . nicio intentie de livrare din partea lor apoi pe 26 noiembrie primesc notificare ca a fost trimis inapoi la expeditor fara ca eu sa refuz primirea sau sa anulez livrarea sau sa fac vreo cerere de retur. Au rezolvat-o cei de la emag si au retrimis comanda care , surprinzator, tot cu Sameday a ajuns a doua zi ...
Ori au diferente foarte mari de competenta intre oamenii care lucreaza acolo ori sunt "profesionisti " doar sub presiune.
TheMomocu 282 ani în urmă
Colet ajuns in data de 05.10.2021 la ei in depozit, nici macar astazi nu a fost preluat de catre curier... stau o groaza la telefon si nu raspunde nimeni. Sunt curios ce scuza vor mai gasi si de data aceasta in fata celor de la ANPC. Update: 15.10.2021 - coletul este inca la ei in depozit. Nu am voie sa ma duc acolo sa-l ridic, de cate ori raspunde 1 singura data cineva cand sun de 20 ori pe zi, mi se spune ca voi fi sunat inapoi... Reclamatia la ANPC a fost facuta deja de zilele trecute, astept raspunsul dansilor. Update: 02.11.2021 - nici pana in ziua de azi acesti oligofreni nu stiu unde imi este coletul, cu toate ca pe tracker le arata ca este in depozitul lor de la Ghimbav...
Gabi Bor2 ani în urmă
De o săptămână, trimit zilnic sms dimineața, ca va fi livrat coletul, cu un nr de telefon al agentului de livrare, care niciodată nu poate fi contactat, nu vine nimeni, după care seara trimit sms ca am fost căutat pt livrarea coletului. Nu am văzut nicăieri atâta neseriozitate.
Lucia nitoiu2 ani în urmă
La fel ca cea adomnului de mai sus. Primesc mesaj ca vine coletul azi:evident ca nu vine. A doua zi la pranz am sunat la ei si mi-au spus ca voi primi informatii,in cel mai scurt timp. Dupa 4 ore am sunat din nou si mi-au spus ca nu au nicio informatie. Am intrebat daca vine "maine" si mi-au spus ca nu imi pot garanta ca nu au nicio informatie de la colegii din Brasov,multe colete etc. si ca la ora 18 si programul colegilor s-a sfarsit..... Penibil....
Folosiți acest formular pentru a semnala probleme precum: locație greșită, orar greșit sau informații de acest gen. Formularul nu va ajunge la administratorul locației Same-day courier Brașov, ci la administratorul site-ului Map24.ro. Vă mulțumim!
Sunt extrem de gretosi pe banii tai curieri!!
Plin de ei
sms primit cu "livrare azi "si evident ca nu ajunge . dupa cateva zile primit iar sms cu "livrare azi" , dupa ce stau in casa sa nu cumva sa nu ma gaseasca la adresa, la ora 18 sun curierul la numarul din sms si imi raspunde foarte iritat " evident ca nu ajung azi". eu inteleg ca e eglomerat dar sunt total neprofesionisti. La call center timpul de asteptare e de cel putin 30 de minute .. si evident ca nu pot face absolut nimic sa rezolve situatia.
2. colet de la Emag ajuns in depozit la ei pe 20 noiembrie . nicio intentie de livrare din partea lor apoi pe 26 noiembrie primesc notificare ca a fost trimis inapoi la expeditor fara ca eu sa refuz primirea sau sa anulez livrarea sau sa fac vreo cerere de retur. Au rezolvat-o cei de la emag si au retrimis comanda care , surprinzator, tot cu Sameday a ajuns a doua zi ...
Ori au diferente foarte mari de competenta intre oamenii care lucreaza acolo ori sunt "profesionisti " doar sub presiune.
Update: 15.10.2021 - coletul este inca la ei in depozit. Nu am voie sa ma duc acolo sa-l ridic, de cate ori raspunde 1 singura data cineva cand sun de 20 ori pe zi, mi se spune ca voi fi sunat inapoi...
Reclamatia la ANPC a fost facuta deja de zilele trecute, astept raspunsul dansilor.
Update: 02.11.2021 - nici pana in ziua de azi acesti oligofreni nu stiu unde imi este coletul, cu toate ca pe tracker le arata ca este in depozitul lor de la Ghimbav...
Primesc mesaj ca vine coletul azi:evident ca nu vine.
A doua zi la pranz am sunat la ei si mi-au spus ca voi primi informatii,in cel mai scurt timp.
Dupa 4 ore am sunat din nou si mi-au spus ca nu au nicio informatie.
Am intrebat daca vine "maine" si mi-au spus ca nu imi pot garanta ca nu au nicio informatie de la colegii din Brasov,multe colete etc. si ca la ora 18 si programul colegilor s-a sfarsit.....
Penibil....