Sigemo

Sunt mulțumit de serviciile de calitate oferite de sigemo, și personalul este foarte amabil. Revin de fiecare data cu plăcere.

Superlativ, totul de la discuția la telefon pina la ieșitul cu mașina din garaj totul efect. Servicii rapide ireproșabile.

Sotia mea a avut o experienta foarte neplacuta aici : nu stiu daca are legatura cu faptul ca o femeie singura a mers sa schimbe anvelopele sau poate a fost un caz izolat, insa eu unul stau si ma intreb de unde cele 4,5 stele rating:
1)Cei de la receptie : lipsa totala de a relationa cu clientul; parca le luai bani din buzunar daca le puneai cateva intrebari
2)Dupa schimbul de anvelope, cele vechi au fost puse in masina ca intr-o caruta ( plafonul meu e pur si simplu batjocorit)
3)Chiar daca anvelopele vechi nu aveau saci, consider ca avand putina atentie pentru bunul clientului nu se ajungea in situatia asta.

Personal nu voi mai merge si nu voi mai recomanda nimanui sa vina aici.

Una se vorbește alta se intâmplă,pleci cu ornamente lipsă,ți se spune de un preț dar ajungi să plătești mai mult,așteptarea să ti se aducă ce ai nevoie e imensă sau se găsesc"alternative"!!!
Am circulat peste 10000 km cu anvelopele vechi și nu a cazut capacul central de la jantă si dupa montarea anvelopelor am ajuns la domiciliu fără!!!"cică n aș fi avut"😆😡

Încerc de câteva zile sa vorbesc la telefon cu voi sa fac o programare. Nici un răspuns. Mă voi duce către alt furnizor de servicii similare.

Totul se face pe baza de programare. Totul e foarte bine pus la punct si la ora programată masina intra la schimbul de anvelope. Anvelopele noi cumpărate de la ei sunt la prețuri foarte bune

Am sunat la ora 9:30 pentru o programare, mi s-a spus la telefon ca pot merge oricând, sau chiar cât mai repede pentru ca nu au programări deloc și programul e lejer, îmi las treburile, ajung in 30 min, sa nu cumva sa se aglomereze mai pe la prânz, ajung liniștit acolo și văd un camion plin cu anvelope, băiatul care știu ca se ocupa de geometrie, era in camion și descarca, iar doamna de lângă cu cafeaua și Țigara in mâna îmi spune: “Numa puțin sa descarce băieții camionul apoi poți intra”, și la care alt angajat care stătea langa camion spune ironic: “sunt doar 1000 de bucăți”. Și uite asa am rămas și cu treburile nefăcute și cu geometria nereglata, fiind client vechi, și nu fac doar o mașina pe an...
Am fost client fidel dar nu am sa mai calc acolo. :)

Din pacate am avut o experienta foarte neplacuta cu aceasta firma. Am comandat 4 anvelope , destul de rare pe piata, pentru o camioneta Ford. Deoarece in oferta beneficiez de montaj gatuit am facut programare pentru vineri 20.11. Joi , 19.11, am trecut pe la sediu din Brasov si am rugat angajata de la receptie sa ma reprogrameze pentru o alta data deoarece camioneta vineri va fi in service cu probleme mecanice. S-a facut o programare noua pentru marti 24.11, dar cand m-am prezentat , surpriza , angajatul de la receptie spune foarte nonsalant ca programarea este pentru joi 26.11. Cu alte cuvinte m-am simtit facut prost in fata. Atitudinea celer doi angajati de la receptie ( ora 8 /24.11) total neprofesioanala. Am ajuns la 8 fara 5 min , angajata imi atrage atentia ca inca nu este ora 8, ca baietii trebuie sa isi bea si ei cafeaua plus ca ea are de rezolvat multe email-uri. Imi pare rau dar pe viitor nu voi mai apela la aceasta firma cu angajati total neprofesionisti , fara orientare catre client care te fac mincinos in fata. Aveam alta impresie dar toata poveastea este tipic romaneasca, mentalitate zero." Succes" mai departe.