Porta Design Invest SRL
Șoseaua Ștefan cel Mare 56-58, București 020151, România
3.6
64 recenzii
8 comentarii
F429+R8 București, România
Semnalează o problemă
Solicită ștergerea locaţiei
Revendică această locație
Luni: 9–18
Marți: 9–18
Mirecuri: 9–18
Joi: 9–18
Vineri: 9–18
Sâmbătă: 9–14
Duminică: Închis
Marți: 9–18
Mirecuri: 9–18
Joi: 9–18
Vineri: 9–18
Sâmbătă: 9–14
Duminică: Închis
I-am contactat pentru o oferta de 11 usi (>5000 euro achitați) au fost foarte promti la ofertare și încasarea plății. Ulterior s-a venit la măsurători iar la una din usi au măsurat greșit (deși totul era deja finisat si nu se mai făceau modificări). La montaj nu au venit cu toate ușile deși la telefon nu s-a comunicat acest lucru doar la fata locului însă au cerut toată diferența de plata (pe ceva ce oricum nu au livrat). In aceeași zi când au constatat ca la o usa s-a măsurat greșit au cerut sa achitam un alt toc de usa pentru o noua comanda (ceea ce nu am făcut întrucât măsurătorile au fost efectuate de “patronul” acestei companii). Intr-un final după lungi discuții au decis sa subțieze tocul si sa încerce sa îl monteze așa.
Au venit ulterior cu tocul subțiat si usa lipsa de la montajul initial. Nu a trecut o luna si deja o usa nu se mai închidea. Le-am solicitat sa vina sa constate si sa repare usa. Atunci mi s-a comunicat ca nu pot veni in fiecare luna si la următoarea intervenție voi plăti deplasarea si reparația ușilor.
Va anunț ca am un contract semnat cu o garanție de 3 ani si o extra garanție de 2 ani pt ca am fost de acord sa achit o taxa de 250 lei / usa pentru montaj.
La nici un an de la achiziție mai exact la finalul lunii Iulie una din usi nu se mai inchide. Am recontactat aceasta firma care mi-a spus de la telefon ca pentru deplasare si reparație voi achita taxa, deși, repet, am un contract cu garanție. “Patronul” a blocat nr de telefon astfel încât sa nu il mai poți suna.
După mai multe apeluri au trimis o echipa la fata locului cărora le-a spus clar sa nu se atingă de nimic (sa nu între in casa) pana nu achitam suma de 250 lei (suna ce a fost percepută la montajul ușilor pentru fiecare usa in parte) întrucât ei nu fac întrețineri gratis.
Va anunț ca nu v-am chemat sa le ștergeți de praf ci sa reparați ceva ce nu s-a stricat datorită utilizării.
Nu recomand!
Update: am fost contactata de un angajat Porta Doors si au trimis o echipa pentru a remedia situatia cu usa. Acum usa se inchide perfect si sta deschisa pe loc. Foarte multumita!
Eu nu voi mai cumpara alta data, pt ca:
1. Usile nu merita pretul pe care l-au avut. Izoleaza fonic destul de ok, cred.
Dupa 3 ani le scartaie clanta sau broasca la toate. Cerusem clantele aceeasi culoare cu balamalele, dar au venit diferite. In plus, la unele usi jumatate de balama e argintie, jumatate aurie. (Promisesera ca ne dau "imbracaminte" pt balama ca sa rezolve nepotrivirea, dar n-am mai primit)
2. Montajul nu a fost facut ok (am avut un perete necorespunzator, dar nu chiar la toate cele 8 usi..)Numai 2 usi raman in pozitia deschis in care le lasi, restul se inchid sau se duc spre perete. Tocul de la bucatarie a cazut dupa cateva luni..
Le-am pastrat asa pt ca au venit oricum in 2 luni de la comanda, si trebuia sa ne mutam in noul apartament..