Brahms International

Super

Preturile sunt foarte mari iar serviciile lasa de dorit. Am dus casa de marcat pentru conectare la Anaf ,mi-au cerut aprox 600 lei si nu m-au anuntat ca in cateva zile imi expira contractul de servisare, asta pentru a-mi lua inca o data bani.

oameni fara chef, te iau de sus. cand am avut o problema cu casa de marcat dupa ce ca i-am platit garantia m-a pus sa mai platesc si ce au reparat. serviciu de garantie de cct. m-am dus la alta firma si nu regret nici o clipa.

Foarte mulțumită.rezolvi mereu problemele fără așteptări.respect din partea mea celor ce lucreaza acolo.

Persoana de contact ostilă şi neserioasă, nu şi-a respectat angajamentul pe motiv că...au mulți clienți. Nicio problemă, eu nu mă voi mai număra printre ei

Am avut o problemă cu o casă de marcat care era în garanție și care a fost reparată dar în viziunea celor de la service nu era un defect acoperit de garanție , motiv pentru care mi s-a cerut să plătesc reparația.
Nu am fost de acord cu plata și am cerut o evaluare și din partea firmei care importă casele de marcat (Zeus Service ).
Casa de marcat a fost reparată conform garanției.
Atitudinea și modul în care s-a pus problema din partea celor de la Brahms lasă de dorit.Am fost învinovățită că am scăpat apă pe casa de marcat sau am ținut-o în mediu umed , ceea ce mi se pare o exagerare și un mod total nepotrivit de rezolvare a unei asemenea situații.
Sper ca pe viitor să nu fie nevoie să mai ajung în service , cel puțin cred că nu o să mai apelez la ei.

Nu recomand!!

La telefom iti zice ca iti reinoieste contractul pe o suma de bani pentru 2 ani si dupa ce platesti iti zice defapt ca trebuie sa platesti din urma ca a fost contractul expirat desi eu nu am beneficiat de absolut nimic de la ei in toata perioada. O sa schimb firma ca nu se poate asa ceva...sa platesti din urma desi tu nu ai avut nevoie de ei...si nu ai beneficiat de nimic

Profesionalism! Amabilitate! Numai cuvinte de laudă!