Zimbria Galati

(Tradus de Google) Cea mai proastă experiență de cumpărături online din viața mea !!! Acești oameni nu sunt profesioniști și mă tem că marketingul este mai bun decât ceea ce au cu adevărat de oferit. Am încercat să cumpăr online: nu au posibilitatea să plătească online. În amăgirea mea, am continuat să plasez comanda, gândindu-mă că părinții mei vor plăti atunci când primesc. Am făcut comanda la timp doar pentru ca părinții mei să nu fie deranjați de cumpărături pentru o reuniune de familie. Și, evident, am avut încredere în Zimbria cu livrarea. Mi-au sunat mama, au confirmat comanda, au confirmat plata la livrare, au confirmat livrarea în ziua următoare. Livrarea nu a sosit niciodată😂😂😂 Am crezut cu adevărat că ar putea fi diferite într-o țară care va rămâne întotdeauna o dezamăgire ... Au confirmat că comenzi online sunt mult prea avansate pentru acea parte a lumii, că încrederea nu înseamnă nimic pentru ei și servicii de calitate este doar o glumă.
Am vrut să-mi ajut părinții vârstnici (peste 70 de ani) să aibă produse de calitate pentru o reuniune de familie, dar am reușit doar să creez stres suplimentar și să-i fac să aștepte 1 săptămână pentru o comandă care nu a ajuns niciodată.
Când am sunat - după ce părinții mei au așteptat o săptămână de la data livrării, Zimbria a confirmat la telefon - nimeni nu a ridicat telefonul. (nu au o adresă de e-mail unde să le scrie !!!!)
După ce s-a plâns la telefon (sub formă de mesaj vocal) pentru serviciile îngrozitoare, nimeni nu s-a deranjat nici măcar să recunoască plângerea de a nu-și cere scuze ...
Experiența românească 100%. EVITA!!!
Dacă ai bani de cheltuit, mergi la un producător în care ai încredere și evită acest tip de vânzare rușinoasă.
De dragul dvs., gândiți-vă de două ori înainte de a utiliza serviciile lor online !!! A nu fi de încredere!

(Original)
Worst online shopping experience of my life!!! These people are not professionals and I am afraid the marketing is better than what they really have to offer. Tried to buy online: they don’t have the possibility to pay online. In my delusion I continued to place my order thinking that my parents will pay when receiving. Placed the order on time just for my parents not to be bothered with shopping for a family reunion. And obviously trusted Zimbria with the delivery. They rang my mother, confirmed the order, confirmed the payment at delivery, confirmed the next day delivery. The delivery never arrived😂😂😂 I truly believed that they might be different in a country which will always remain a disappointment… They confirmed that online ordering is far too advanced for that part of the world, that trust means nothing to them and quality service is just a joke.
I wanted to help my elderly parents (over 70) to have quality products for a family reunion but I only managed to create additional stress and to make them wait 1 week for an order which never arrived.
When I rang - after my parents waited for one week from the delivery date Zimbria confirmed over the phone - nobody picked up the phone. (they do not have an email address where to write to them!!!!)
After complaining over the phone (in a form of a voice message) for the appalling services nobody even bothered to acknowledge the complaint not to apologise…
Romanian experience 100%. AVOID!!!
If you have money to spend go to a producer you trust and avoid this type of shameful sell.
For your own sake, think twice before using their online services!!! Not to be trusted!

Cumpărat cârnat de Mangalița copt, era stricat, mirosea urât gustul nu îl pot descrie, noroc că nu i-am dat copilului. Ar trebui reclamați la protecția consumatorului.

Personalul lasă de dorit, iar produsele de asemenea! 👎