Locația frumoasă, zona frumoasă, personalul insuficient de atent cu nevoile clienților, mic dejun modest. Prin microventilatiile de la termopane intrau muște în cameră. Dușul walkin, din baia camerei in care am fost cazată, nu era bine făcut, se stropea , ieșea apa în toată baia, gelul de duș nu s-a completat...
Raspund aici la intrebarea celor de la Harmonia Mundi: cat am stat la Dvs. nu a intrat nimeni (din personal, ma refer) în cameră, baie, să verifice dacă totul este în regulă, dacă nu e necesar de completat gel de duș, săpun, hârtie igienică, de schimbat prosoape, etc Apoi la ciubăr și saună, deși se făceau programări pe ore, apa nu avea temperatura adecvată, sauna nu era pornită, o dată intrați în ciubăr, în apa prea rece, având în vedere temperatura de afară, aproape de 0 grade, nu mai puteam ieși, am înghețat acolo până când cineva ne-a răspuns pe unicul număr de telefon de contact, să trimită pe cineva să dea drumul la încălzirea apei. Toate acestea au durat toată ora pe care o aveam la dispoziție și am ieșit efectiv congelata de acolo. Din fericire nu m-am îmbolnăvit, sper să luați măsuri ca nimeni să nu mai treacă prin ce am trecut noi, vă doresc și eu Sărbători Fericite! Sfatul meu:dați mai multă valoare la tot ce aveți acolo, inclusiv ce v-a dăruit natura, prin mai multă implicare!
Ilie Otilia2 ani în urmă
Un loc minunat, totul la superlativ!!! Curățenie exemplară, camere primitoare, spațioase și foarte frumos amenajate. Am găsit în camere tot ce a fost necesar. Personal foarte amabil și în sprijinul oaspeților. Mic dejun foarte diversificat și gustos. Ciubarul,sauna și locul de joaca pt copii, ne-au făcut vacanta mai frumoasă...Priveliștea minunată!!! Jos pălăria pentru gazde! Felicitări! Vom reveni cu drag de câte ori vom avea ocazia!!!❤
Crasmaru Dragos2 ani în urmă
Din păcate voi da 3 stele, dar nu o stea, deoarece personalul a fost super ok și asta este motivul care m-a facut sa nu dau o stea. Prețul este exagerat pentru condițiile oferite, fluctuația de preț este neplăcută. Ex: Pe Booking pentru 3 nopți îmi apărea cu 770 de lei pentru 3 nopti(cu reducere genius nivel 2),nu am făcut rezervare chiar atunci, iar a doua zi apărea ca nu mai au camere disponibile, cu toate acestea când am sunat ni s-a spus ca sunt locuri disponibile și exact aceiași camera de pe Booking costa cu 30% mai mult. Nu am neapărat o problema cu acest preț, dar când ai un preț de genul, te aștepți sa fie și condițiile pe măsură.
Mădălina Ladariu2 ani în urmă
Personalul foarte ok, din pacate nu se pune accent pe calitate absolut deloc, pereții carpați jaluzele desprinse de la geamuri, fără plase de țânțari mic dejun banal. La pretul de 324 de lei pe noapte din pacate calitatea lasă de dorit.
Marius2 ani în urmă
O cazare excelenta, camere curate, mari si moderne, personalul foarte primitori, o locatie unde linistea si relaxarea este la ea acasa, la bucatarie gasesti tot ce iti trebuie, micul dejun este suficient si fresh, ciubarul este situat in padurea din spatele cazarii care face toti banii. Ca sa no mai lungesc, daca esti in zona dute frate la Harmonia Mundi, e misto.
Elena mazilu2 ani în urmă
Absolut superba locatia. Micul dejun poate fi imbunatatit. M-am simtit extraodinar. Recomand!!
Armany 1752 ani în urmă
Ok mic dejun diversifica,curățenie și ciubarul cu apa calda
Adrian-Nicolae Costea2 ani în urmă
De unde să încep? Preț: am platit 1050 de lei pentru 4 nopți de cazare cu mic dejun inclus , ciubăr in fiecare seară și saună!!! Din punctul nostru de vedere este un preț convenabil!
Cameră: foarte curat și îngrijit. Foarte călduros am închis caloriferele din a doua seara cu toate că erau minus 5 grade afara. Wireless-ul a mers perfect.
Mâncare: am servit doar Micul dejun in fiecare zi care a fost foarte copios și fresh.
Service: fetele de la recepție au fost extraordinare. Ne-au oferit toate informațiile de care am avut nevoie și ne-au întrebat constant daca este totul în regulă și a fost.
Overall a fost foarte bine, ne-am simțit super, personalul a fost foarte primitor și cazarea de excepție! Felicitări!! Va urez mult succes in continuare! Țineți-o tot asa Feedback-ul dat este sincer și adevărat având în vedere că am o experiență în domeniul Horeca de peste 10 ani. Am lucrat la Ana hotels, Fratelli, royal Caribbean, si in Londra... Acestea fiind spuse va recomand cu mare încredere această locație!!!
Folosiți acest formular pentru a semnala probleme precum: locație greșită, orar greșit sau informații de acest gen. Formularul nu va ajunge la administratorul locației Harmonia Mundi (At the Castle), ci la administratorul site-ului Map24.ro. Vă mulțumim!
Prin microventilatiile de la termopane intrau muște în cameră.
Dușul walkin, din baia camerei in care am fost cazată, nu era bine făcut, se stropea , ieșea apa în toată baia, gelul de duș nu s-a completat...
Raspund aici la intrebarea celor de la Harmonia Mundi:
cat am stat la Dvs. nu a intrat nimeni (din personal, ma refer) în cameră, baie, să verifice dacă totul este în regulă, dacă nu e necesar de completat gel de duș, săpun, hârtie igienică, de schimbat prosoape, etc
Apoi la ciubăr și saună, deși se făceau programări pe ore, apa nu avea temperatura adecvată, sauna nu era pornită, o dată intrați în ciubăr, în apa prea rece, având în vedere temperatura de afară, aproape de 0 grade, nu mai puteam ieși, am înghețat acolo până când cineva ne-a răspuns pe unicul număr de telefon de contact, să trimită pe cineva să dea drumul la încălzirea apei.
Toate acestea au durat toată ora pe care o aveam la dispoziție și am ieșit efectiv congelata de acolo.
Din fericire nu m-am îmbolnăvit, sper să luați măsuri ca nimeni să nu mai treacă prin ce am trecut noi, vă doresc și eu Sărbători Fericite!
Sfatul meu:dați mai multă valoare la tot ce aveți acolo, inclusiv ce v-a dăruit natura, prin mai multă implicare!
Prețul este exagerat pentru condițiile oferite, fluctuația de preț este neplăcută.
Ex: Pe Booking pentru 3 nopți îmi apărea cu 770 de lei pentru 3 nopti(cu reducere genius nivel 2),nu am făcut rezervare chiar atunci, iar a doua zi apărea ca nu mai au camere disponibile, cu toate acestea când am sunat ni s-a spus ca sunt locuri disponibile și exact aceiași camera de pe Booking costa cu 30% mai mult.
Nu am neapărat o problema cu acest preț, dar când ai un preț de genul, te aștepți sa fie și condițiile pe măsură.
La pretul de 324 de lei pe noapte din pacate calitatea lasă de dorit.
Preț: am platit 1050 de lei pentru 4 nopți de cazare cu mic dejun inclus , ciubăr in fiecare seară și saună!!! Din punctul nostru de vedere este un preț convenabil!
Cameră: foarte curat și îngrijit. Foarte călduros am închis caloriferele din a doua seara cu toate că erau minus 5 grade afara. Wireless-ul a mers perfect.
Mâncare: am servit doar Micul dejun in fiecare zi care a fost foarte copios și fresh.
Service: fetele de la recepție au fost extraordinare. Ne-au oferit toate informațiile de care am avut nevoie și ne-au întrebat constant daca este totul în regulă și a fost.
Overall a fost foarte bine, ne-am simțit super, personalul a fost foarte primitor și cazarea de excepție! Felicitări!! Va urez mult succes in continuare! Țineți-o tot asa
Feedback-ul dat este sincer și adevărat având în vedere că am o experiență în domeniul Horeca de peste 10 ani. Am lucrat la Ana hotels, Fratelli, royal Caribbean, si in Londra... Acestea fiind spuse va recomand cu mare încredere această locație!!!