BROCLEAN

Am apelat prima data la o firma pentru servicii de curatenie. Recomand, echipa tanara, au dat dovada de profesionalism si grija la detalii. Unul dintre directorii firmei a venit la final cu 1h inainte de predare pentru a se asigura ca rezultatul final va fi corespunzator.

Pe cat de buna impresie au lasat patronii tineri (motiv pentru care am ales aceasta firma in detrimentul altora), pe atat de proasta a fost experienta. A trebuit sa mai chemam o firma pentru curatenie dupa ei. Materiale si dotari slabute, dar problema importanta e legata de angajati, care efectiv isi bat joc. Au mers intr-o mare graba argumentand ca au si alta lucrare antamata in zi, nu au prestat serviciile agreate si partea pe care au facut-o, au facut-o extrem de superficial si atat cat am putut noi supraveghea. O singura fata (noua, neangajata cu acte) s-a straduit sa-si faca treaba. La urma, seful de echipa a solicitat si bacsis. Le-am dat fiecaruia cate 50 lei ca sa nu ne mearga rau, nu cu draga inima cum am fi facut daca isi faceau treaba. Am.platit si costul agreat si am chemat alta firma sa faca curatenie cum trebuie.
Primul gand a fost ca este o problema cu angajatii care sunt asa cum sunt adesea...
M-as fi asteptat insa sa mi se ceara un feedback, cu atat mai mult cu cat interesul patronilor era sa ii mai chemam. Eu, ca si pateon, as fi trecut pe la lucrare sa vad cu ochii mei ce se intampla. E totul in regula? Nici nu ai nevoie de feedback de la client, care poate e carcotas, daca, macar din cand in cand, iti verifici angajatii!
Nu am fost contactati. Si atunci, ma intreb, aceasta e strategia? Terminati repede si prost ca sa mergem si la urmatorul client?! Nu ne intereseaza fidelizarea clientilor? Pacat! Pentru ei! In acest fel nu vor avea viata lunga pe aceasta piata!

Totul a decurs așa cum trebuie. Am ales un pachet mai scump, dar a meritat. Au fost foarte atenți la detalii și au avut aparatura profesională pentru fiecare operațiune. Sunt foarte mulțumită! 👌

Am apelat la ei pentru serviciul de DEZINFECTIE. A venit echipa cu aparatura profesionala, iar totul a decurs ca la carte. Dezinfectantul folosit este inregistrat in REGISTRUL NATIONAL AL PRODUSELOR BIOCIDE.

Pe scurt, profesionalism si eficacitate. Fiind a doua firma la care am apelat, au reusit sa duca la bun sfarsit ceea ce primii nu au reusit.
Recomand atat firmelor cat si persoanelor fizice!

Am solicitat serviciul de curățenie generală. Echipa a fost eficienta si atenta la detalii. M-au convins să public experiența și să recomand această firmă de curățenie pentru un serviciu cât mai prompt și de calitate.

Echipa tanara, amabila, punctuala. Am fost complet multumita de rezultatul final, sunt sigura ca voi mai apela. Recomand cu toata increderea

Recomand, totul a fost super profesional si foarte prompt. Voi mai apela la serviciile lor in viitorul apropiat.