Euromaster Tyre & Services Romania SA

Locatia Militari. Preturi exorbitante ! Pentru verificarea ovalitatii jantelor am fost taxat drept "Echilibrare inclusiv plumbi".Explicatia a fost ca s-au pus rotile pe aparatul de echilibrat. Total de plata aproximativ 800 lei pentru cele 6 roti. Cand am semnalat aceasta neregula si am cerut explicatii, doamna de la Receptie s-a cam simtit ofensata si l-a luat in brate pe "nu stiu ce sa va zic...si ce sa va fac eu acum?" ...no comment. Fiind roti de camion, a trebuit sa solicit in mod expres strangerea prezoanelor in diagonala. Nu se foloseste cheia dinamometrica ! Vorba unui alt client : Fereasca Dumnezeu de vreo pana. Solutia oferita a fost sa revin in Service si sa echilibram rotile gratuit dar sa platesc montajul si demontajul rotilor de pe camion :)))) SERIOS ??? :)))) Concluzie : nu mai calc intr-o locatie Euromaster decat in caz de forta majora si lipsa de alternativa.

Cei de la Euromaster au gresit afirmand ca una din anvelopele date jos de pe masina este utilizabila, aceasta nefiind. Apoi mi-au spus ca pot reveni odata ce vor primi anvelopa noua, fara a face o programare in prealabil. Astept de 3 ore in fata iar, cand am intrebat la receptie cat mai dureaza sa remedieze o problema cauzata de ei, seful de service a raspuns foarte arogant ca se va rezolva cand se va rezolva.
In acelasi timp, utilizarea cheii dinamometrice se face de forma, angajatii strangand prezoanele cu pistoale de impact la un cuplu mult mai mare decat valoarea reglata pe cheie. Sa speram ca nu facem pana...
in concluzie: nume mare, atitudine fata de client foarte proasta, servicii de calitate sub medie - aici ma gandesc ca ar trebui sa intervina RAR-ul, preturi foarte mari, profesionalism 0.

Multumit de experienta avuta. Montaj rapid!

Mulțumit, promti seriosi atenti.

(Tradus de Google) Standard EUROMASTER.

(Original)
Standard EUROMASTER.

Prgramat la 8-00...rezolvat la 15-00...de evitat...calitatea angajatilor lasa mult de dorit !

Calitatea si atitudinea angajaților sunt minime....Recomand evitarea acestei locații!!!!!!!

O stea momentan .. așteptăm serviciile și revenim cu evaluarea