Klarmann
Strada Amiral Horia Măcelariu 61-81, București 013934, România
3.5
63 recenzii
8 comentarii
F3RP+3W București, România
Semnalează o problemă
Solicită ștergerea locaţiei
Revendică această locație
Luni: 8–17
Marți: 8–17
Mirecuri: 8–17
Joi: 8–17
Vineri: 8–17
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis
Marți: 8–17
Mirecuri: 8–17
Joi: 8–17
Vineri: 8–17
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis
Nu pot lauda faptul ca in magazinul Klarmann, din incinta centrului comercial Auchan Titan, se cere taxa de urgenta, pentru care nu se poate oferi bon fiscal!
Vazand cinci stele oferite de managerul magazinului, care impreuna cu colegul său, au introdus aceasta taxa, cerandu-i si sotului meu, la sfarsitul lunii decembrie 2018, nu am putut trece peste, oferind minimul de stele.
O nota mult prea mare!
In luna martie, in calitate de client, punand prea multe intrebari in magazin, deoarece aveam cateva nelamuriri cu o reteta externa, am citit pe buzele VANZATOAREI, o injuratura!
Mergeti in magazin si va veti convinge!
Sunt de parere ca nota se ofera in functie de calitatea serviciilor si a produselor oferite. Nu pentru zambet atragator, gesturi si priviri care lasa loc de interpretare, si la final se cer cele cinci stele.
Ecusoanele dumneavoastra, arata faptul ca aveti un rol important in acest magazin!
Dragelor, suntem tineri, cerebrali, iar notele vi le oferim doar pentru tratatia din magazin!
Timp vizita: 16.09.2019 ~ 16:30
Vin in locatie sa caut o pereche de ochelari de soare. Doamna de la ghiseu era ocupata cu un domn. Astept, intre timp vine o alta doamna care achizitioneaza peste domnul care era deja la casa o solutie de ochi. Vad ca dureaza si o rog pe doamna de la casa sa imi deschida si mie sa probez niste perechi, imi spune sa astept sa termine cu domnul. Intre timp apare inca o doamna angajata in locatie care n are nicio treaba cu mine si se apuca de alte lucruri la casa. Stau efectiv 20 de minute degeaba si plec intr un final plictisit de a mai astepta aiurea.
Personal slab pregatit, si lipsit de interes.
Produse chinezesti, slabe calitativ, la preturi foarte mari.
In weekend (24 august) in jurul orelor 21:35, nu se mai putea intra in magazin, deoarece ruloul era coborat mai mult de jumatate. Am intrebat daca mai este deschis, iar persoana din interior, doar a ridicat privirea fara a raspunde.
26-08 in jurul orelor 20:50 magazinul inchis. Dupa 15 minute de asteptare, iesind afara, am intalnit cele doua persoane care erau de serviciu. Aceste cazuri sunt intalnite des.
Cred ca acest magazin, functioneaza doar trei sferturi din program. Dimineata, deschide ultimul..
Am fost în magazinul Auchan Titan, fără vechii ochelari(deoarece erau rupți și nici nu aveam de gând sa mi iau alții, voiam sa i lipesc, însă în drum spre casa am zis sa mi fac un control și asa am decis sa mi iau alții) sa achiziționez o noua pereche de ochelari de vedere. Doamna de acolo m a întrebat dacă ii am, i am spus ca nu și a acceptat sa mi facă un control. Toate bune, pana au sosit ochelarii și am constatat ca nu vad bine cu ei. La panou, de la distanta respectiva vedeam la fel ca și cu vechii ochelari. Întrebările mele sunt următoarele :
1.De ce doamna nu m a corectat când am greșit o litera, crezând ca am văzut corect?
2.De ce nu a încercat sa mi pună și cilindru ca să vad diferența, eu neștiind ca asa ceva și sa presupunem ca nu aveam deloc vechii ochelari?
3.la optometru ce se vede defapt? M i s a spus ca nu e foarte relevant aparatul. Atunci de ce mai exista și se mai folosește?
Port de 24 de ani ochelari și o singura data am avut ochelarii vechi atunci când am fost la control. Nu știu dacă este o greșeală a doamnei sau o necorelata cu lentilele folosite în magazin și cele propriu zise. M i se pare imposibil ca acolo sa pot sa citesc de pe panou și cu ochelarii noi sa nu vad bine.
Am făcut și în magazin o reclamație, însă n am putut sa cuprind toate aceste aspecte. Rog o soluționare cât mai rapida, ca să mi pot achiziționa o noua pereche de ochelari.