CENTRUL DE IMAGISTICĂ SANMED RM.VÂLCEA

Am incercat prima oara in viata sa fac analize pe baza biletului de trimitere de la medicul specialist. In speta un RMN toracal si cervical. Ca vorba aia tot platim taxe...ma prezint frumos cu biletul de trimitere si imi spune ca pentru programari prin Casa de Asigurari peste 2 ani si jumatate ma poate programa. Cred ca glumiti ii spun asistentei. Poate doua luni jumatate. Nu nu 2 ani jumatate! Am luat biletul si am plecat. Ambele analize 800 lei si daca platesti le faci in 3 zile. Jenant...tocmai sa te forteze sa scoti banul! Voi va dati seama in ce tara putem trai? Voi va dati seama ca sunt oameni care s-au programat peste doi ani de zile. Mai bine spunea ca nu fac prin Casa de Asigurari tot aia era. In fine...Astia mai tineri fugiti fratilor. Toti cheama diaspora acasa. Fratilor stati acolo unde sunteti. Luati-va familiile si fugiti cat puteti... Au murit oamenii la revolutie degeaba...

Niște nesimțiți! Imposibil de luat legătura prin telefon. O bătaie de joc.

Aveam de facut un Rmn cu substanta de contrast... acesta a fost facut fara...pentru ca asa a considerat doamna de acolo... In aceeasi zi am asistat si la o conversatie cu un pacient mai in etate... i s -a vorbit intr-un mod injostitor de catre madam de la receptie. Sfatul meu e sa-si aleaga alta meserie... sau macar sa urmeze cursuri de Customer Service

Poti sa suni pana ti se face rau... La un moment dat mi'au dat si ocupat... Cred ca ii stresam :))) o sa merg sa sun de la usa in timp ce ma uit ce fac fetele ( la rapid test povesteau si era telefonul pe silent :))))))) sa vedem cele de la sanmed despre ce vorbesc cand suna telefonul 😂

Am apelat astazi cele doua numere de telefon ale centrului(fix..0350 .... si mobil 0758...)...mai mult de 10 minute in continuu am stat in telefon dupa ce operatorul m-a anuntat ca apelul meu este important pentru centru si ca ma roaga sa astept....A fost atat e important apelul ca ...trecusera 11 minute si nimeni nu a raspuns...Mai bine spuneti ca nu se fac programari prin telefon si ca ...operatorii dvs....sunt...muuuuuuuuuuuuult prea"ocupati"

Servicii relatii cu clientii de 2 lei nu au un nr de tel pentru o programare exact sau cineva nu isi face treaba.

La atatia bani cat iti ia nici macar un halat nou sau cusut macar n au.
Papucii din cabina f murdari, ar trebui de unica folosinta.
Comunicare zero intre pacient si doctor, tehnician.
Aparatul , murdar pe interior.

Buna ziua! Astazi am facut primul RMN.Am avut o experienta placuta,de la programare si pana la finalizarea investigatiei.Am intalnit niste doamne minunate, curățenie.RECOMAND!