XXXLutz Pallady

Total dezamagit! Produse nemtesti, magazin romanesc. Am comandat o canapea iar agentul de vanzari m-a informat ca produsul va ajunge in magazin in o saptamana, produsul aflandu-se in depozitul din Domnesti. Dupa o saptamana, cei de la informatii mi-au spus ca va ajunge dupa o luna de zile si ca am fost de acord cu acest lucru din moment ce am semnat contractul. Angajatii de la informatii au o atitudine foarte urata iar in momentul in care am intrebat de ce nu pot prelua produsul direct din depozit nu au reusit sub nicio forma sa ofere o explicatie logica: prima data au spus ca trebuie sa faca contabilitatea (eu credeam ca asta se face la facturi) si apoi ca nu au la depozit ce trebuie sa incarce o masina cu un produs (fiind vorba de o canapea, nu un corp masiv de mobilier). De asemenea, nu imi explic cum poate ajunge produsul la magazin daca nu pot incarca nicio masina cu produse. Evitati pe cat posibil acest magazin! Eram foarte aproape sa comand o bucatarie foarte scumpa din acest magazin daca nu aveam aceasta experienta cu canapeaua.

Magazin frumos dar mic pentru gama disponibilă. Personal amabil.

Un magazin diversificat, raport preț-calitate excelent, produse pentru toate gusturile, angajații oferă un customer care excelent, de la oamenii de la paza până la consilieri și casieri. Recomand cu căldură!

Multe produse cu prețuri decente, de calitate și cu discounturi în aceasta perioadă.

O experienta foarte neplacuta. Am platit motajul in magazin iar domnii care au venit mi-au creat o serie intreaga de surprize neplacute. In primul oamenii erau fara chef de munca, montajul unei bucatarii fiind in jur de 9-10 pentru o bucatarie. Pe langa banii platiti la magazin, ei negociau intre ei ce pret sa ceara, de parca noi nu achitasem montajul, si s-au platit 800 de lei. Au terminat pe la ora 23, dar in jurul orei 19 au aparut cu o a treia persoana fara a ni se spune cine este sau sa ni se ceara acordul. Au insistat pentru racordarea electronicelor, inclusiv plita, verificarea de a doua zi a aratat ca erau scapari de gaze. Am depus o reclamatie la dvs la mai mult de o luna distanta si nu am primit nici un raspuns.

EVITATI ACEST MAGAZIN DE MOBILA. EXPERIENTA MEA CU EI A FOST ORIBILA.

Cel mai neserios magazin pe care l-am întâlnit. Am comandat doua fotolii în luna iunie 2021 cu livrare în luna septembrie am acceptat pentru că au spus că ajung greu din Austria . În septembrie ne-au amânat pentru noiembrie în noiembrie pentru decembrie explicația că ajung greu din China de aceasta dată. Suntem în luna ianuarie 2022 am cerut banii înapoi și surpriză, în momentul în care scriam cererea de restituire a banilor suna telefonul că au sosit fotoliile.. Domnitor va bateți joc de cumpărători?

cumparat recent set mobila living si dormitor.
xxxlutz are o problema la montaj cu colaboratorii care are lasa de dorit. Produsele sunt de buna calitate. De apreciat doamna agenta de la call center Daniela Iancu de la sediul de pe Pallady care a raspuns cerintelor mele rapid ,pentru ca a dat dovada de consiliere profesionala si bun simt care s a implicat in rezolvarea si satisfactia clientului. tot respectul.

NU CUMPĂRAȚI DACA NU E PE STOC! NIMIC! NISTE HOTI LA DRUMUL MARE,PROMIT DAR NU LIVREAZA DECAT CU FOARTE MARI INTARZIERI! NU VA LASATI PACALITI , AGENTII DE VANZARI SUNT NISTE MIZERABILI MINCINOSI ,VA SPUN O SAPTAMANA SI NU VIN PRODUSELE NICI DUPA 3 LUNI ! ATENTIE !