Hertz
Aeroportul Internațional Henri Coandă, Otopeni 075150, România
2.5
163 recenzii
8 comentarii
H39G+QW Otopeni, România
Semnalează o problemă
Solicită ștergerea locaţiei
Revendică această locație
Luni: 8–22
Marți: 8–22
Mirecuri: 8–22
Joi: 8–22
Vineri: 8–22
Sâmbătă: 8–22
Duminică: 8–22
Marți: 8–22
Mirecuri: 8–22
Joi: 8–22
Vineri: 8–22
Sâmbătă: 8–22
Duminică: 8–22
Dupa insistente, am primit niște facturi (pt o parte din sume) însoțite de un proces verbal de constatare pt o amenda pt O ALTA MASINA decât cea închiriată de mine!
Pe scurt mi se trăgeau bani din cont pentru plata amenzilor altor mașini Hertz...
Pana în prezent nu mi s-au restituit sumele retrase...
Update: am observat un raspuns Hertz in care sunt prezentate cateva neadevaruri:
1. Faptul ca am refuzat sa pun la dispozitie datele contului unde sa restituie banii (au fost trimise pe email din ziua solicitarii)
2. Faptul ca nu fac retrageri fara a anunta in prealabil clientul (chiar intamplarea in sine certifica faptul ca retragerile au fost facute fara a fi anuntat)
3. Faptul ca se vor restitui sumele retrase (deja au trecut 7 zile si inca nu a fost restituit nimic)
Masina impecabila (Ford Focus 2018)
Personalul foarte amabil, a durat 10 minute sa fac actele si inca 10 minute sa iau mașina.
La sosire, m-au luat cu masina de la usa aeropotului pana la parcare lor (care se afla tot in aeroport), iar la plecare m-au adus tot pana la ușa aeroprtului.
Eu cred ca oferă feedback doar cei care sunt nemulțumiți, tinand cont de nota pe care o au aici...
O sa las o imagine cu masina, dupa ce am lasat-o.