OLTEXTUR

Locație centrală, amabilitate și competența. Toată stima !

Cand ajungi la receptia hotelului si afli ca plecarea este pe 10 si nu pe 11 iulie, cum este mentionat in documente, iti cam vine sa-i strangi de gat ... cat despre atitudinea de diva crescuta in lanul de porumb, as prefera ca madame Gane sa dispara din industria turismului !

Oferta OLTEXTUR de care am beneficiat in aceasta vara a fost “plătești 7 nopți și beneficiezi de 6 nopți de cazare” ...
Am achiziționat un pachet de 7 nopți cazare (la un hotel de 5*) iar la Recepție am fost anuntați ca agentia a achitat pentru noi doar 6 nopți. Deși le-am arătat voucherul și factura cu data de check in și check out, a rămas sa reia discuția a 2-a zi cu agentia. Și ce a făcut OLTEXTUR??
A trimis a 2-a zi la Recepția hotelului voucherul cu data modificata, astfel încât au rămas 6 nopți... Nu, nu sunt hoți.... cum sa fie ei hoți???
Am asteptat ca agentia sa ne contacteze, sa ne explice ce se întâmpla și sa își ceara scuze, căci așa era normal...
Am sunat tot noi minunata agenție, am fost întâmpinați cu o atitudine aroganta, nepăsătoare și ni s-a comunicat ca a fost o eroare și urma sa ne contacteze când se eliberau...
NU recomand aceasta agenție, lipsa de
profesionalism, angajate slab pregatite cu caracter conflictual, după cum se vede și din răspunsul elegant oferit ...
Documentele atașate nu mai au nevoie de interpretarea agenției😉

Agentie de turism cu personal
Excelnt, atenti draguti.

O agentie proasta cu personal si mai prost. Nu raspund la telefoane nu raspund la mail-uri.
Nu recomand.

Ca de obicei,ireprosabil serviciul oferit de cele doua domnișoare.

Neseriozitate, am făcut rezervare la agenția Slatina, am spus ca voi plăti la cea din București nu m-a contactat nimeni deși am vorbit cu ei și la telefon, probabil nu le-a convenit ca plăteam cu tichete de vacanta

Comunicare excelenta, profesioniști, amabili.