Bioclinica - laborator de analize medicale

Cea mai prost organizată clinică privată! Nu se respectă orele programărilor online, astepti minute în șir pentru a fi preluat de către personalul recepției indiferent că apelezi pentru servicii contracost sau prin CAS ( in timp ce domnisoara de la recepție se plimbă, vorbeste la telefon, isi noteaza numerele de telefon ale pacientilor pe care nu a stiut sa le noteze anterior, iar coada e până la ușă). O lipsă de bun simț și de organizare!!!

Suni și îți dă ton de ocupat. Probabil nu au bani de o centrala telefonica.

Niciodată nu răspund la telefon. Inadmisibil pt. o clinică cu pretenții de sec 21.

Nu trimit rezultatele in timpul precizat, nu raspunde nimeni la telefon...

Timp de trei zile am încercat sa sun pentru a face o programare pentru analize pe baza de bilet de trimitere. Au răspuns în a patra zi și nu mai aveau fonduri...

nu am avut probleme cu nimic.. cei de acolo au avut grija mereu si au fost foarte draguti

Este o clinică cu angajații nesimțit. Soția cu un bebeluș de 2 săptămâni nu a primit prioritate în sezon de gripă. A trebuit să aștepte după 15 pensionari punând sănătate copilului în pericol. Personal necalificat

Personalul este deosebit- empatice, săritoare și chiar dacă lucrează sâmbăta când este foarte aglomerat (sper că sunt plătite suplimentar pentru asta) sunt cu zâmbetul la ele.
Ar fi de făcut ceva în ceea ce privește organizarea, mai ales in perioada de pandemie pentru că scările se aglomerează și chiar dacă în sala de așteptare au acces doar 2-3 persoane, pe scări sunt 20-25 persoane înghesuite.
Deasemenea, nu cred că este util ca de fiecare dată să fie completate formularele de consimțământ, mai ales la pacienții care vin frecvent la acest laborator.