Electrica Furnizare SA

La nr pt autocitire index , de ce se respinge apelul ?!!!!! Ce altă modalitate pt autocitire mai aveti ? 🤔

Am vrut sa sun pentru a semnala faptul ca in platforma online (MyElectrica) facturile noi nu sunt vizibile. Dupa 40 de minute in asteptare (apel T A X A B I L) m-am dat batut. Ori sunt 6 angajati la call center in toata tara, ori interesul fata de clienti este 0.

In orice caz ne auzim prin OPC si ANRE.

Nu raspund la tichetele din aplicatie
Nu raspund la telefon (este a 3a zi cu timp de asteptare 3h in telefon si nu raspunde nimeni)

Pentru cei cu 2 sau mai multe locuri de consum nu se emit facturi pentru toate locurile de consum? Sau o sa se emita in Noiembrie cu scadenta in 17.09.21?

Timp de așteptare exagerat de mare, n am reușit sa discut cu nimeni după 1h 30 in coada. Deplorabil.

Exista cutii de electricitate desfăcute cu fire împrăștiate pe jos de la stâlp.
Una este pe Mușetești 24, vă rog verificați și este foarte important să trimiteți oamenii pe teren să verifice, de la birou nu se poate vedea, totul este ok pe hârtie, mai ales când se achită facturile la termen

1h si 38 de minute atat am rezistat sa aud melodia voastra din call center si mesajul "ne cerem scuze" si am inchis.. cate persoane sunt in call center? Una?

Nu pot fi contactați la numărul de telefon. Nu oferă informații legate de facturi exagerate. Urmeaza sa sesizăm autoritățile.

57 DE MINUTE AM STAT IN ASTEPTARE INCERCAND SA INTRU IN LEGATURA CU UN OPERATOR. CHIAR AVETI UN CALL CENTER??!!