E-Distribuție Muntenia

Mi-au tăiat curentul în locul altui apartament “din greșeală”, eu nici măcar nu am contract cu ei.

Nu raspunde nimeni la telefon. Intreruperile pot dura si zile nu numai ore in sir si intotdeauna sunt neanuntate.

A luat foc contuarul dintr-un apartament din Bucuresti acum 3 luni...nici pana in ziua de azi nu au venit sa monteze un nou contuar....imi.vin facturile cu un consum estimat, mult mai mare fata de ce se consuma in respectivul apartament, consum estimat care nu va mai putea fi reglat !!! .... multumesc e-distributie pentru promptitudine!!! :(((((

5 intreruperi intr-o singura luna, si luna nu s-a terminat. oamenii din call center total nepregatiti, orice intrebare are ca raspuns scriptul predefinit, chiar daca nu raspunde intrebarii. 0 comunicare, 0 dorinta de a rezolva problemele.

2 ore fara curent in anul 2020.. e inacceptabil. M-am saturat de scuze puerile oferite de operatori. Pentru neplacerile repetate ar trebui sa primim factura cu 0 lei.

Un serviciu foarte prost, la 2-3 blocuri din zona Bucuresti- Diham se intrerupe frecvent lumina de ani de zile si nu sunt in stare sa remedieze problema ... sunt jalnici

O bătaie de joc
Nu te ajuta nimeni și te i a în râs
Le am explicat ce probleme am și nu ma poate ajuta nimeni

(Tradus de Google) Cea mai rea companie de electricitate din toată Europa. Atrăgând serviciul pentru clienți, operatorii de telefonie sunt subcontractanți și sunt foarte nepoliticoși, chiar îți vor închide apelul și vor ridica vocea la tine.

De 20 de ani am oprit curentul electric la fiecare 2 săptămâni în județul Ilfov. 20 DE ANI ! Apeluri nenumărate, nenumărate rapoarte și nenumărate minciuni din partea E-Distributie Muntenia. Vă vor spune orice minciună pentru a putea fi lăsați în pace. Cel mai bine este să le raportați doar la ANPC (sau la Protecția Clientului / Consumatorului local) și să le lăsați să vă ajute.

Evitați aceste persoane cu orice preț. Dacă aveți probleme de energie electrică, este mai bine să solicitați unui manager să aibă 40% șanse de rezolvare. Dacă nu escaladați problema, nimeni nu vă va ajuta. O altă soluție este să le raportați agențiilor dvs. locale de protecție a clienților sau chiar la Primărie / Primărie direct la primar.

(Original)
Worst electricity company in all of Europe. Appalling customer service, the phone operators are subcontractors and are very rude, they will even close your call and raise their voice at you.

For 20 years I have an electricity blackout almost every 2 weeks in Ilfov County. 20 YEARS ! Countless calls, countless reports and countless lies from E-Distributie Muntenia. They will tell you any lie they can in order to be left alone. It's best to just report them to ANPC (or your local Customer/Consumer Protection) and let them help you.

Avoid these people at all costs. If you have electricity problems, it's better to ask for a manager to have a 40% chance of solving it. If you don't escalate the problem, no one will come to help you. Another solution is to report them to your local Customer Protection agencies or even to your Town/City Hall directly to your mayor.