Alien Store

Experiența mea cu ei a fost foarte plăcută!
Au fost foarte amabili și profesionisti. Sfatul lor a fost cinstit, potrivindu-se cat mai bine nevoilor și bugetului meu.
Oferă echipamente de top la preturi corecte, cele mai bune pe care le-am găsit.
Mă bucur că existați!
Mulțumesc mult pentru tot ajutorul! 🙏

My experience with them has been great!
They were very polite and professional. Their advice was fair, to best suit my needs and my budget.
They offer top notch equipment at fair prices, the best I've seen so far.
I am glad that you guys exist!
Thank's a lot for all the help! 🙏

Rectific review-ul.
Deci in urma cu doua saptamani am trimis la retur un laptop Razer Blade Base Model 2021. Bun. Mi-a fost comunicat de catre cei de la magazin ca exista POSIBILITATEA de a mi se opri 5-10% din valoarea produsului. Am inteles. Eu unul nu ma asteptam sa mi se opreasca vreun ban intrucat laptopul prezenta doar amprente. In urma cu o saptamana mi-a fost acceptat returul, ulterior am aflat ca am primit cu 1000 de lei mai putin din cei 12400 lei pe care i-am platit pentru laptop. Mi-am pierdut cumpatul evident si am sunat la magazin. Ca sa vedeti nu stiu daca e vreo coincidenta mi-a raspuns tocmai "business owner-ul (asa se intitula)". Pe un ton putin ridicat i-am spus domnului ca, am returnat produsul respectiv si voiam sa stiu ce este cu aceasta teapa de 1000 de lei. Proprietarul magazinului mi-a explicat ce si cum, eu tot nu intelegeam cum exista posibilitatea ca un magazin sa iti opreasca 8% din valoarea produsului returnat strict pentru niste amprente. Dupa maxim doua minute de vorbit la telefon, proprietarul si-a pierdut de-asemenea cumpatul, iar pe un ton autoritar de roman tepar get-beget mi-a spus "daca vreau eu pot sa iti opresc si 20%". In acel moment am raspuns, bun daca PUTETI sa opriti si 20% din valoarea unui produs atunci si EU POT sa va las un review de mai toata frumusetea si sa comunic potentialilor clienti ca puteti opri pana la 20% in cazul unui retur. In acel moment, "business owner-ul" s-a mai linistit si imi comunica faptul ca el nu este eMag sa isi mute banii din cont in cont ba in Africa de Sud ba in Cipru si nu isi permite sa piarda bani ca firma. Interesanta afirmatie, fara ajutorul celor de la eMag, erati irelevanti.. deci cum puteti spune acest lucru despre un partener comercial? Pana una alta i-am spus ca am inteles situatia, voi lasa un review cum consider eu. Primul review intr-adevar pot sa spun ca am exagerat cu anumite insulte, insa esenta este aceeasi, parerea mea nu este schimbata. Parerea mea ramane tot ca am pierdut bani inutil pe lacomia unui patron care nu da doi bani pe clientii sai. Dupa ce a fost postat primul review pe Google, proprietarul s-a grabit sa ma sune repede si sa imi comunice ca el ca "business owner" nu are nevoie de asa ceva si ca daca vreau imi da el mie 300 de lei inapoi. I-am spus domnului proprietar ca nu am nevoie si sa ii trimita la eMag la retur daca insista dar, review-ul o sa ramana pe Google. Sper sa apreciati acest review mai argumentat pe care l-am compus acum daca primul nu v-a placut, domnule proprietar. De-asemenea potentialii clienti sper sa tina cont de aceasta situatie prin care am trecut si sa tina cont de preturile produselor pe care Alienstore le vinde. In unele cazuri puteti gasi produse mult mai ieftine si mult mai bune decat cele pe care acest magazin le comercializeaza.
Cu alte cuvinte, sub nicio forma nu recomand acest magazin.

Produse de top la prețuri sub piață.
Personalul a fost foarte amabil și m-a consiliat să îmi aleg laptopul potrivit chiar dacă nu a fost un vârf de gamă.
Recomand 100%

O experienta placuta, produse foarte bune, cu configuratii pe care nu prea le gasesti pe piata din Romania si oameni amabili. Am laptopul achizitionat de la alienstore de 2 ani si functioneaza perfect. Recomand cu incredere!

O echipa de profesionisti, recomand! Solutionare foarte rapida privind garantia produsului.

Am cumparat un laptop nou, sigilat(Alienware 17 R4) de la aceasta firma. Totul a fost conform asteptarilor. Pretul a fost unul excelent, chiar mai ieftin decat pe amazon UK.

Dupa cateva luni mi-am dat seama ca alimentatorul oferit de Alienware nu furniza suficienta putere(240W). Am luat legatura cu aceasta firma si mi-au oferit de 330W unul de pe o zi pe alta fara nici un fel de cost aditional.

Asta spune mult despre mentalitatea unei firme. Au remediat mai repede problema decat cei de la Dell. Tin sa-i felicit pentru acest lucru si doresc ca toate firmele din Romania sa dea dovada de acelasi profesionalism.

Alimentatorul trimis a rezolvat problema.

Cat despre cei care comenteaza ca produsele sunt resigilate:
1) Uneori ne putem da seama din pret ca produsul este refurbished.
2) Raportul calitate-pret la aceste produse este imbatabil cand vorbim de resigilate. Ca paranteza am un alt laptop Alienware 17 R2, resigilat, care functioneaza perfect de 3 ani de zile. Pretul de achizitie a fost la jumatate fata de cel de raft.

Cu siguranta, toate achizitiile viitoare le voi efectua la aceasta firma.

Am atasat si pozele sa nu se spuna ca este vorba de un review fals.

Am cumparat acum 3 ani un laptop Dell XPS, sunt foarte multimit de achizitie si suportul lor in alegerea laptopului potrivit activitatii mele.

Am comandat un laptop open-box, in ciuda nesigurantei. Am fost lamurit in legatura cu toate aspectele intr-un timp exceptional de scurt. Livrarea a fost si ea foarte rapida. Recomand cu incredere!

Baietii sunt foarte amabili si operativi. De fiecare data au raspuns promt la solicitarile mele in legatura cu statusul comenzii si au avut grija ca PC-ul comandat sa ajunga in ordine la mine. Nota 10!