Policlinica Hipomed Care, Chiajna

Serviciile execrabile, personal grosolan. Astazi am fost pentru prima data la aceasta clinica. Programare la ora 8:00, am ajuns la 8:05, am sunat inainte sa anunt intarzierea, nu mi s-a raspuns. Ajung, nimeni la receptie, astept, astept, nimic. Ma duc la o usa si intreb de receptionista, doamnele imi raspund, vadit deranjate, ca ele nu stiu nimic. Intre timp ajunge receptionista. Eu in fata receptiei, dumneai, fara sa salute, se aseaza pe scaun si deschide telefonul. Astept, vad ca nu rectioneaza, o salut, ii spun ca aveam programare la ora 8:00 (in acest moment fiind in jur de 8:20) si imi spune ca trebuie sa astept la usa la care mersesem initial. Astept acolo, le spun ca m-au trimis de la receptie, doamnele si mai deranjate de data aceasta, ma trimit la subsol, acolo unde se faceau, de fapt, analizele. Merg la subsol, dau de un domn receptionist, care, exasperat de faptul ca exista pacienti de care trebuie sa se ocupe / pe care trebuie sa ii redirectioneze sau doar deranjat de faptul ca trebuie sa vina la serviciu (?), imi spune sa astept pe hol (holul de 1x1, cu 2 scaune de la baza scarilor, si care da direct afara). Dupa cateva momente vine sa preia persoana pe care o insoteam, pentru a completa fisele necesare. Am insotit persoana in cauza, fiind minora. Asteptand ca aceasta sa completeze fisele, am ocupat un scaun din sala de asteptare. In incapere erau cativa adolescenti, ce asteptau si ei sa fie preluati. Domnul receptionist, in momentul in care a vazut ca m-am asezat, si sustinand faptul ca adolescentii fac prea multa galagie, si ii provoaca dureri de cap, i-a invitat sa stea jos, iar mie mi-a spus sa ma ridic si sa ii las pe tineri sa se aseze, pretinzand ca ei sunt sportivi (!), iar eu sa merg sa astept pe hol. Execrabila atitudine vizavi de o femeie si chiar si fata de acei adolescenti, pe care ii trata de parca ar fi fost servitori la mosia dumnealui, deloc profesionist, atitudine josnica, grosolana! Data fiind calitatea serviciilor, a fost ultima data cand am folosit serviciile lor.

Foarte neseriosi

Prima data cand am venit aici,personalul de la receptie ok,s.a respectat ora programarii, iar d.na doctor de la oftalmologie o persoana calda si foarte draguta.