Staer Brasov
Strada Cărămidăriei 1, Brașov 500053, România
4.4
361 recenzii
9 comentarii
MH57+6G Brașov, România
Semnalează o problemă
Solicită ștergerea locaţiei
Revendică această locație
Luni: 9–20
Marți: 9–20
Mirecuri: 9–20
Joi: 9–20
Vineri: 9–20
Sâmbătă: 9–18
Duminică: 9–14
Marți: 9–20
Mirecuri: 9–20
Joi: 9–20
Vineri: 9–20
Sâmbătă: 9–18
Duminică: 9–14
In luna decembrie mi-a sosit un coltar după o perioadă de așteptare de 6 săptămâni.
Prima bila neagra a fost pentru departamentul livrari, mă așteptam ca, coletul meu sa îmi fie lăsat în fața blocului dar, deși spațiul permitea nu au mai "putut" să aștepte să despachetez canapeaua sa verific eventualele nereguli, așadar m-am ales cu o canapea cu placajul de la lada de depozitare rupt, picioare de sustinere prinse incorect, elemente decorative lipsa.
A doua bila neagra este legată de departamentul sesizari și neconforme, departament care practic nu exista, nu am fost sunat de nimeni din acest departament deși sesizarea mea s-a făcut in seara in care mi-a fost livrat coltarul.
Cea de-a 3-a bila neagra se datorează tot departamentului livrări care, conform contractului aveau obligația să monteze coltarul după ce acesta era dus la locatie, bineînteles acest lucru nu s-a întâmplat, pe lângă montaj fiind necesară repozitionarea picioarelor de sprijin de către mine pentru a fi utilizabilă canapeaua.