Magazin ELECTRONICA - IHTIS SRL
Strada Brăilei 169, Galați 800402, România
4.5
114 recenzii
8 comentarii
C2HJ+4J Galați, România
Semnalează o problemă
Solicită ștergerea locaţiei
Revendică această locație
Luni: 9–18
Marți: 9–18
Mirecuri: 9–18
Joi: 9–18
Vineri: 9–18
Sâmbătă: 9–13
Duminică: Închis
Marți: 9–18
Mirecuri: 9–18
Joi: 9–18
Vineri: 9–18
Sâmbătă: 9–13
Duminică: Închis
Am achiziționat ani la rand componente electronice și diverse plăci, cabluri, etc. de la ei, fără prea mari inconveniente.
Totuși în ultima perioadă au devenit dezinteresați de calitatea serviciilor și produselor oferite.
Am achiziționat un releu de 12V 25A pentru un modul de semnalizare, la îndrumarea angajaților lor, aceștia având PCB-ul cu piesa originală. După montaj m-am trezit că în loc de avarie aveam semnal de autovehicul cu regim prioritar (oscila stânga - dreapta intermitent in loc sa se aprindă-stingă simultan), la oprire rămânea semnal stânga permanent aprins, lucru ce a dus la arderea unui ciuruit integrat de pe modulul de semnalizare.
În concluzie, dauna 300RON alt modul, pentru un releu de 25RON ce ar fi trebuit sa fie normal-deschis, dar mi-au dat unul normal-închis.
Am revenit în magazinul acestora și am cerut returnarea contavalorii produsului (măcar să îmi limitez paguba) răspunsul acestora a fost un refuz categoric deoarece piesa fusese lipită (de parcă o puteam folosi altfel), oricum releul putea fi măsurat și la nivel de aspect estetic nu prezenta nici un fel de urme de arsuri sau deteriorări, doar cositor uniform pe contracții electrici.
Cu alte cuvinte m-am ales cu o daună de 325RON, dar și ei au pierdut definitiv un client.
Nici măcar un simplu "ne cerem scuze pentru greșeală", doar o atitudine expeditivă și lipsită de respect, deși nu i-am tras la raspundere pentru paguba suferită, nu le-am reproșat că am ars un modul de 300RON datorită neatenției lor.
Nu mai recomand nimănui să apeleze la magazinul lor Electronica, mergeți în magazinul alăturat la Dioda, au aceleași piese la preț mai mic iar personalul pare a fi mai interesat de experiența clientului.
Adica un produs fake chinezesc.
Atunci vanzatoarea iti reproseaza ca nu stii st folosesti produsul si ca nu s-a mai intors nimeni cu el inapoi pana acum.
Apoi iti arunca banii pe masa cu dispret.
Am 10-15 ani de cand cumpar doar de la ei.
Dar gestul de astazi m-a determinat sa sa renunt la acest magazin si sa fac cumparaturile la magazinul Dioda care este alaturi.