Flanco

Bună ziua! Am avut de restituit un produs și am fost tratata în maniera nepoliticoasa,mi s-a spus pe un ton ridicat ca e multa lume la rand și sa vin mai târziu pt ca nu au formulare de retur și dispoziții de plata.

Destul de bine organizati, cred ca nu au suficienta diversitate dar preturile sunt modeste.

TotulOK.Profesionalism, amabilitate, promptitudine.Si pe viitor sper sa fie tot asa

Este incredibil tupeul baietilor.
La o masina de spalat Arctic au incercat sa imi bage pe gat sa cumpar de la ei garantie extinsa, ca producatorul nu da decat doi ani, in conditiile in care in fata magazinului ruleaza o reclama cu GARANTIE EXTINSA la toate produsele Arctic de 5 ani. Ei imi ofereau 2 ani extra cu 180 lei, la o masina de spalat de 809 lei
Apoi taxa de manipulare buy-back 15 lei pe care am vazut-o pe factura
Sa mai zic ca voucherul de buy back trebuie sa il folosesti doar in anumite 2 saptamani si doar daca achizitionezi ceva in valoare de peste 400 lei
Flanco = jmechereala pe fata!

Aspirator robot de 3300 lei achiziționat cu garanție 2 ani, defapt garanția la baterie e doar de 6 luni. Produsul se afla în service eu trebuie să plătesc înlocuirea bateriei iar pt ei e normal ca nu s-au deranjat să mă informeze ca nu întregul produs are 2 ani garanție. Să încerce să mă convingă să cumpăr extra garanție nu au omis. ÎNTREBAȚI DE 2 ORI DESPRE GARANȚIE CÂND ACHIZIȚIONAȚI CEVA.

Magazin spațios, aerisit, luminos, cu o diversitate mare de produse unde chiar ai de unde alege. Comparativ cu Altex, unde ai senzația de claustrofobie, parcă mai au puțin și cad produsele peste tine, aici au placerea sa te plimbi in voie printre rafturi și mai ales, dacă vrei să stai mai mult în fața unui produs, ai puține șanse să blochezi accesul altcuiva pe acel culoar. Din păcate, preturile celor de la Flanco nu sunt întotdeauna competitive dar găsești la "oferte de refuzat".

La flanco eu am vrut sami cumpar casti de telefon dar nu au dar in rest au ce doreste omul

Lipsa de profesionalism, neseriozitate. Am încercat sa achiziționez o plita pe gaz și un cuptor electric, comanda dacă în magazin, astfel au început problemele... Cu toate ca am menționat faptul ca doresc 10 rate, fetisoara a omis sa facă aceasta setare, asa ca pe cardul de cumpărături întreaga suma trebuia sa o plătesc odată... După multe telefoane, aprobări și drumuri la magazin, banca am reușit sa modific plata în 10 rate... Comanda urma sa fie livrata în 3-4 zile... Surpriza! După o săptămână și multe telefoane aflu cu stupoare ca a fost returnat coletul... Încerc sa aflu problema.. ce sa vezi cei de la magazin habar nu avea... Sun la firma de curierat și aflu ca pe timpul transportului produsele au fost grav deteriorate și au fost returnate.. Ok! Zic asta e ghinion, alt drum la magazin pentru a face o cerere sa îmi recuperez banii... discuții, telefoane în Call Center alta surpriza.. Banii vor fi returnați în 14 zile... De evitat, cumpărați de alte branduri Flanco e de 2 bani