Ego Interiors Design

Feriti-va! Aceasta firmă nu este serioasa.
In cazul unui retur nu va primiti banii înapoi.
Ei nu sunt niciodată de vină, întotdeauna clientul este cel vinovat. Am primit o cădiță de duș spartă și au refuzat returul pe motiv că nu am verificat coletul la primire, iar a doua oară am comandat o cabină de duș de dimensiuni greșite, am făcut retur imediat și au spus că au primit cabina ciobită.
Dacă nu vreți să vă pierdeți timpul și banii evitați această firmă.
Fără cuvinte.

Foarte dezamagitor in ceea ce priveste feedback-ul sau reactia celor din aceasta firma.
Mai exact, am achizitionat produsul online:
- la un pret destul de mare,;
- a ajuns cu intarziere;
- produsul a asjuns fara nici o specificatie tehnica;
- absolut nimic in cutie nici macar o poza clara a produsului (in afara de lustra demontata bucati)
- m-am uitat pe internet pentru a recunoaste poza lustrei comandate;
- am trimis cel putin doua email-uri pentru a solicita caracteristicile tehnice , dar bineinteles ca nu am primit raspuns;
Concluzia:
nu voi mai cumpara de la aceasta firma.

Am sunat sa verific stocul, am fost anuntat ca daca dau in ziua respectiva comanda ajunge a doua zi... de atunci au trecut mai bine de 30 de zile... dupa multe telefoane si termene nerealiste.... a ajuns caloriferul...
Lipsa totala de profesionalism...

Nu recomand ! am comandat un calorifer portprosop antracit acum 1 luna . Am primit drept așa cum este , când am instalat si s-a umflat .. am trimis mesaj + poze către ei și niciun răspuns !

S-au miscat repede, si bradul ce l-am comandat a fost de calitate. Intr-adevar a costat 800 de lei, dar arata a brad natural in totalitate, e solid si nu ii pica acele ca la alti brazi comandati in trecut. As mai comanda de la ei.

In ceea ce priveste dialogul direct cu dvs, amabilitatea - foarte bine.
Insa: produsul comandat (cadita de dus) a venit fara accesorii (sifon), desi avea instructiunile de montaj ale sifonului atasate produsului, deci nu era utilizabil. Completarea a venit dupa mai mult de o saptamana, ceea ce a condus la intrazieri in desfasurarea lucrarilor la client. Operatorul de la vanzari nu cunostea detaliile despre echiparea completa a produsului, modalitatea de montaj a acestuia, iar timpul de obtinere a informatiilor complementare a fost lung.
Consider ca profesionistii in vanzari trebuie sa stie mai mult decat sa acceseze un site care dealtfel este disponibil si pentru clienti; ei trebuie sa ofere clientului mai multe informatii decat cele afisate, ajutandu-l in luarea deciziilor.
Doar astfel va mai reveni pentru urmatoarele cumparaturi.

Foarte multumiti de produse si de seriozitatea angajatilor. Am avut o problema cu un cheder la o cabina de dus iar dupa o scurta discutie cu baietii, au si trimis acest cheder prin curier pe cheltuiala lor. Produse de calitate superioara!

Persoana de contact foarte amabila si de mare ajutor. Multumesc pentru toate informatiile puse la dispozitie. Coletul a venit rapid si in stare foarte buna. Inca nu am instalat produsele si abia astept sa le vad la locurile lor.

Acest produs scoate o baie din anonimat! Arata spectaculos, toate piesele sunt de calitate, iar serviciile oferite de catre EgoiInteriors sunt de nota 10. Multumesc! Felicitari!