Diverta

Locație selecta, personal amabil

Librăria e la etajul 3 in Iulius Mall langa Carturesti. Au prețuri relativ la fel cu librăria de lângă si aceleași carti. Am vizitat-o cu ocazia ofertei de carti gratis cu dovada vaccinării. Staff-ul e puțin neprofesionist.

Gama variata de produse de papetărie.

Nu recomand deloc.Experienta foarte urata.Am avut un rucsac de returnat cu un fermoar defect (cumparat acum 2 zile)nu l am purtat,l am adus intact.Si doamna din start a reactionat negativ si frustrant .Ca nu mi l puneti pe masa ,ca de unde sa stie ea,poate l am stricat eu,ca de numa 2 zile am cumparat si i s a parut suspicios ca am intrebat in momentul achizitionarii de garantie daca e valabila.Mie mi se pare normal,e dreptul consumatorului sa intrebe garantie si sa returneze din orice motiv .Doamna daca cititi mesajul asta sa stiti daca ati fi mai draguta ati fi castigat mai mult.Aveti 1 client pierdut plus inca 5 cunostinte de ale mele.
Partea buna mi am recuperat banii.

De când s-a schimbat locația, am observat două lucruri: gama de produse e mult mai variată, dar angajatele sunt sub orice critică. Doar pentru că am petrecut 15 minute în magazin, nehotărâți în privința unui cadou pe care trebuia să îl alegem, am avut parte de priviri urâte și vorbit în doi peri.

Personal execrabil. Fata de la casa analfabetă sub orice critica. Procedura de retur este foarte aiurea , astepti 10 minute dupa un formular, ti-l arunca in scarba si te pune sa completezi in 2 exemplare doua coli pline de explicatii tratandu-te cu ochii dati peste cap si cu un vocabular "ca la tara" . Preturi foarte mari in comparatie cu alte magazine. Nu recomand magazinul din iulius mall.

Nici o stea nu ar merita, personalul lasă de dorit, doamna de la casă nu are experienta de a vorbi cu clienții, abia a salutat a doua oara după ce am salutat, nu purta mască de protecție și a și băgat degetul în nas pana așteptat sa se facă tranzacția. 7 ani de acasă lipsesc cu desăvârșire. Și era și foarte deranjată ca am întrerupt-o de la treabă. Prioritate au clienții doamnă după aceea marfa!!! Dezamăgitor.

O stea petru ca nu se poate mai putin!