Budget Otopeni - Car Return

O experienta foarte bună.

Rapiditate, amabilitate.

(Tradus de Google) Tipii ăștia nu sunt cinstiți deloc. Am un vechi Dacia Duster. Ei au inspectat-o ​​aproape cu un microscop la întoarcere, au găsit o mică zgârietură pe balustrada de pe acoperiș. Sunt 100 la sută că aceste zgârieturi erau acolo
înainte de închiriere. Am fotografii cu înainte de închiriere și după, se pare absolut la fel. Oricum, 350 de euro pentru balustradă. Obținerea asigurărilor este fie foarte costisitoare în cazul în care nu are nici un sens sau vă vor percepe imediat deductibile. Deci, fă-ți o favoare și nu închiria de la Bugetul de la Aeroportul din București. Veți fi fericiți că nu ați făcut afaceri cu ei. Puteți citi restul recenziilor, este aceeași poveste. Este o înșelătorie.

(Original)
These guys are not honest at all. I got an old Dacia Duster. They inspected it almost with a microscope on return, found some small scratch on the railing on the roof. I am 100 percent certain these scratches were there
before the rental. I have pictures of before the rental and after, it looks absolutely the same. Anyway, 350 euros for the railing. Getting their insurance is either really expensive to where it makes no sense or they will charge you right below the deductible. So, do yourself a favor and do not rent from Budget in Bucharest Airport. You will be happy that you did not do business with them. You can read the rest of the reviews, it is the same story. It is a scam.

(Tradus de Google) Rezumat: Sentimentul scummy global, angajații mincinoși, serviciul pentru clienți rău, o mulțime de suspans în ceea ce privește depozitele sau dacă veți fi taxat suplimentar fără niciun motiv.
----
A rezervat toate asigurările suplimentare la rezervare prin agenție. Cu toate acestea, angajatul bugetar a cerut un depozit în valoare de 750 EUR dacă nu aș dori să cumpăr o asigurare suplimentară. Bugetul de la birou a oferit un VW Passat pe hârtie, dar când am ajuns la pickup au trecut mașina la un Skoda. Așa că am primit modelul Skoda downdgrade cu un depozit mare și necondiționat și cu un contract care a spus VW Passat. Grozav. Mi-am verificat cardul și au blocat 910 EUR pe cardul meu (mașina nu merită nici măcar asta). Foarte dezamăgit de acest serviciu.
---
Atunci când abandonăm mașina în stare absolută perfectă, persoana care o verifică confirmă că totul este bine. Cu toate acestea, nu am primit un formular care să confirme că mașina a fost returnată în stare perfectă. Afacere foarte umbroasă și încă aștept acest depozit.

(Original)
Summary: Scummy feeling overall, lying employees, bad customer service, a lot of suspense about deposits or whether you will be charged extra for no reason.
----
Booked all additional insurances on the reservation through the agency. However, the Budget employee asked for a EUR 750 deposit if I didn't want to buy any additional insurance. The Budget girl from the desk offered a VW Passat on paper, however when we got down to the pickup they switched the car to a Skoda. So I got the Skoda downdgrade with a big unwarranted deposit, and with a contract saying VW Passat on it. Great. I now checked my card and they actually blocked EUR 910 on my card (the car is not even worth that). Very disappointed with this service.
---
When dropping off the car in absolute perfect condition, the person checking it confirmed that everything is fine. However, we were not given a form to sign confirming that the car was returned in perfect condition. Very shady business and I am still waiting for that deposit.

(Tradus de Google) Locație fără loc de întâlnire pentru o întoarcere la mașină. Este ușor să confundăm cu alte companii și 8 km în spate. Servicii bune, mașinile sunt în regulă. Din păcate, deoarece toată lumea încearcă să împingă alte opțiuni atunci când închiriază.

(Original)
Beznadzieja lokalizacja na zwrot samochodu. Łatwo pomylić z innymi firmami wjazd i 8 km jesteś w plecy. Obsługa miła, samochody w porządku. Niestety jak wszyscy próbują wcisnąć dodatkowe opcje przy wynajmie.

(Tradus de Google) Serviciul general a fost excelent, cu excepția preluării lente de la aeroport la locația în afara amplasamentului. Transporter a fost foarte bun și automat. Vă sugerez să rezervați direct cu bugetul pentru a evita lipsurile de asigurare.

(Original)
The overall service was great except slow pick up from Airport to off-site location. Transporter was very good and automatic. I suggest to book directly with budget to avoid insurance gaps.

(Tradus de Google) Au servicii rapide și angajați prietenoși. Am ajuns târziu, dar ne-au pregătit la check-in la aeroport. A fost nevoie de aproximativ 10 minute pentru a face toate documentele. S-au îndreptat spre zona navetei și cineva aștepta când am ieșit. A fost o distanță scurtă de cinci minute până la ridicarea mașinii și mașina ne aștepta și ne-a încălzit. Serviciu excelent.

(Original)
They have fast service and friendly employees. We arrived late, but they were ready for us at the airport check-in. It only took about 10 minutes to do all the paperwork. They directed is to the shuttle area and someone was waiting when we walked out. It was a short five minute drive to the car pick up and the car was waiting and warmed up for us. Great service.

(Tradus de Google) Stai departe!
Mari hoți și escroci !! Falsa lovitură și percepe o sumă exorbitantă! Nu am avut niciodată un dealer auto în viața mea. Doar o rușine pentru o companie atât de cunoscută

(Original)
Stay away!
גנבים ונוכלים גדולים!! זייפו מכה וחייבו בסכום מוגזם! בחיים לא קרה לי באף סוכנות רכב. פשוט בושה לחברה ככ מוכרת