Lauer

Este o firmă de transport intern și internațional, promptitudinea este un atribut al acesteia.

Ceva mai mult profesionalism nu ar strica, ultima data cei din familia mea au venit de la Stuttgart la Craiova, a întârziat peste 1 oră la preluarea din Stuttgart, nimeni nu ne-a anunțat ..numai după ce am sunat noi la firmă ne-au înștiințat, la sosire in Craiova s-a întârziat cu 2 ore..Wifi a fost inexistent ...

Dezinformarea clientilor. Intarzierea pachetelor de 2 ori. Colaboratorii firmei sunt neseriosi, iar firma spune ca nu isi asuma actiunile colaboratorilor. Persoana de la call center vorbeste intr-un mod agresiv atunci cand i se explica situatia nefavorabila.

Nu oferă nici măcar un detaliu despre transport nu ți se spune ca o sa schimbi 10 autocare, chiar dacă tu mai ai 3 ore pana la destinație mai schimbi inca odată. Pe lângă faptul ca nu te anunța când îți faci rezervarea ca se va întâmpla asta am înțeles ca mulți pasageri au întrebat dacă trebuie schimbate autocarele și li sa spus NU! Am înțeles ca pauzele nu se mai pot face atat de des din cauza virusului dar într-un autocar plin cu tot felul de mirosuri mai ai nevoie și de 5 minute de aer .. Bătaie de joc !

Buna ziua. Vreau sa multumesc si in numele mamei mele care a calatori Cu dumneavoastra a patra ora Medias-Köln.Un serviciu si o calatorie foarte usoara si soferi nedespus de amabilii.Scurt spus o firma foarte seriosa. Va multumim ,sarbatori fericite la toti cei care muncesc ptr.firma Lauer.

Pretul practicat de Lauer pentru transport de colete este unul extrem de mare. In 2019 practicau 1 Euro / kg, iar din 2020 au marit la 2 Euro / kg. Pai cine trimite un colet greu de 50kg de ex, ajunge sa plateasca 100 Euro in loc de 50 Euro. In felul asta ajungi sa cauti alternative. Alti transportatori cu autocarul practica 1 Euro pana in Anglia, iar Lauer cere 2 Euro pana in Germania. Nu va e un pic rusine?

In decurs de 1 an de zile pot spune probabil ca am folosit serviciile de coletarie Lauer mai mult decat oricare client. O data la 2 saptamani primeam pachet. In 2020 totul a inceput cu piciorul stang. Dupa ce pretul pe kg a fost majorat de la 1Euro / kg la 1,5 Euro / kg a mai urmat si pandemia.
Dupa ce au fost permise din nou la calatoriile, pretul s-a majorat de la 1,5 Euro / kg la 2 Euro / kg.
Deci in decurs de 6 luni de zile pretul s-a dublat.
Matematic se traducere intr-o majorare de 100%.
Nu stiu cum gandeste conducerea, dar asta e clar o nepasare fata de client si o dovada de lacomie.
Pacat.
Am ales sa apelez la alte firme de transport.

Poate nu a fost evident, dar pretul pe kg a fost majorat in anul 2020 de la 1Euro / kg la 1,5 Euro / kg.
Apoi din Iunie 2020 de la 1,5 Euro / kg la 2 Euro / kg.
Pai cine mai trimite pachete cu Lauer la pretul acesta?
Clar: nimeni, sau doar ce se lasa pacaliti de un suprapret.