FAN Courier

Servicii ireproșabile, livrarea coletelor se face la timp și în siguranță.

Eu sunt din Mangalia, si am sunat la ei la sediu, pentru a intreba daca un colet, a plecat de la Călărași spre Mangalia, iar doamna de la telefon, foarte supărată ca o deranjam, în loc să ma ajute, ma certa " ca de ce am sunat-o pe ea" si nu am sunat la Mangalia. Nu cred ca se intampla ceva daca cauta umpic in calculator, sa vada cand a plecat coletul, chiar daca nu eram din Călărași.

Neseriosi si foarte scumpi.1 plic cu o hartie in el trimis urgent,care ma costa 66 ron nu a venit nici dupa 3 zile. Sa se spele pe cap cu el.Actualizare 27.09.2021: Am primit un colet gata verificat.Era lipit la mișto si cutia desfacuta de la blocul de lumini comandat. Macar era ca am cumparat.Aveti mare grija cand primiti coletele

Personal serviabil,vorbește frumos cu clientul,fără aglomerație, se grăbesc fetele cât pot pentru a evita întârzieri de timp pentru clienti care depun/ridica coletele.Este totul ok !!

Bine,nu foarte,din cauza unei angajate la ghiseu.Noi avem nevoie de curierat,gasim si alte firme,dar dansa are nevoie de clienti,dar e greu sa intelegi ceva simplu,multumesc frumos.

Habar nu au de termenul in care coletul sta in depozit, ba 5 zile ba 7 zile, iar daca pica in weekend sfarsitul termenului asta e, desi din aplicatie se poate face amanarea coletului 7 zile. Dar nu scrie ca trebuie sa ii si suni la relatii cu clienti ii intrebi "daca se poate amana". Nesimtiti si neseriosi.

Nici o stea nu merita... colete pierdute si tot eu trebuie sa platesc transportul pentru toate colotele incluse si cele pierdute. Cum e posibil? Personalul habar nu are ce se afla in depozite.... si mai sunt si aroganti cand e vina lor.. serios? Dezamagitor....

Dupa ce ca platesc 25RON pe extra km (Com Gradistea Jud Calarasi) sa trimit un olet tatalui meu care are 72 de ani, curierul rotunjeste suma de plata ramburs in sus si lasa coletul in mijlocul strazii.
Am sunat la Fan Courier Calarasi si feedback-ul a fost lipsa de politete si respect. Dispecera efectiv s-a rastit la mine.