TBI Bank

Sediu central,stradal,curat,lu.inos,personal amabil și expeditiv,parcare mare,acces cu tramvai,autobuz,troleibuz,promotii și dobânzi interesante.

Mi-am facut un credit la ei pentru o bicicleta (rate fara dobanda) si nu am intampinat probleme. Creditul s-a aprobat in aceeasi zi in care am facut solicitarea (online). Sumele au fost clare in extrasul de cont asa am stiut ce platesc. De asemenea, nu au fost problmele nici cand l-am achitat anticipat.

Personalul din aceasta locatie, nu are nici o legatura cu aceasta meserie aroganti ,mincinosi , obraznici si dezinteresati total .A trebuit sa ajung la sediul central sa rezolv toate necunoscutele din aceasta poveste.Evitati agentia..

Total neprofesionisti. Usa era incuiata desi era program. A venit cineva, o fata dinauntru, si mi s-a spus ca e inchis 10 min. M-am intors dupa 10-15 min, era deschis, dar colegul care se ocupa de schimb valutar (erau 2 in toata banca) lua masa, cu mancarea intinsa in fata mea, pe birou. Ca sa treaca timpul mi s-a dat un formular sa-l completez cu datele mele. Dupa ce am terminat colegul mi-a spus ca el are dreptul la o ora pauza de masa. M-am ridicat si am plecat. Ca feedback, mai bine schimba programul de pe usa, total neprofesionist si stanjenitor sa fi lasat sa intri ca apoi sa stai ca boul sa astepti sa fi bagat in seama!

Dupa ce am asteptat la rand vreo 20 de minute si am ascultat amintirile lor si povestile una din angajate cu un aer de superioritate s-a "deranjat" sa ma cheme nu imi da nici o informatie si imi spune "ia-ti telefonu si scrie nr din centrala ca te ajuta ei" concluzia...lipsa de profesionalism, incredere si o pierdere de timp

De ultima speta.

Nu faceti greseala sa va deschideti un credit la ei. Apar sume suspecte de plata, pe care nimeni nu stie sa explice ce reprezinta: nici cei de la callcenter, nici cei din locatie. Ajungi sa platesti suma respectiva doar ca sa scapi o data de bataia de cap, de telefoane si de drumuri aiurea. Probabil pe asta se si bazeaza.

O companie de incompetenti! De 2 luni am facut cerere de inchidere a creditului conform procedurii dar nu sunt in stare sa o proceseze iar eu sunt sunata zilnic si amenintata pe email si telefon ca am penalitati de plata. Tot pe mine ma pun sa sun mai departe sa le cer sa imi inchida contractul pe motiv ca sunt departamente separate.. Atata prostie nu am mai intalnit la o companie. Incompetenti! Lucreaza cu pietre nu cu calculatoare. 🙊

De 3 zile sun la ei și surpriză, nu răspunde nimeni, în schimb atunci când întârzii cu plata 2 zile, sunt sunat de cel puțin 2 ori pe zi de centraliști diferiți!!