Force 1 Divizia de Securitate
Etaj 5, Strada Johann Strauss 2A, București, România
2.4
34 recenzii
8 comentarii
F483+M4 București, România
Semnalează o problemă
Solicită ștergerea locaţiei
Revendică această locație
Luni: 9–18
Marți: 9–18
Mirecuri: 9–18
Joi: 9–18
Vineri: 9–18
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis
Marți: 9–18
Mirecuri: 9–18
Joi: 9–18
Vineri: 9–18
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis
Foarte Grav
0 Stele as da dacă as Putea
Seara Frumoasa!
Astfel la ora 20:12 minute am apasat butonul de panica si am asteptat.
acesta nu a venit pana la 20:22 moment in care am apelat dispeceratul. De la dispecerat am fost informat ca agentul ar fi ajuns asa ca am iest in fata casei- nu era pe strada,
La ora 20:27 a aparut masina, dar nu la mine in fata casei ci trei case mai departe, la adresa unui vecin care are si el contract cu force1.
Am apelat iar dispeceratul, sa il opresc pe agent sa sara gardul unde nu trebuie si dupa alte 3 minute a ajuns la noi, la ora 20:30 (am specificat si pe procesul verbal semnat dar pe care nu il voi posta dar il voi folosi la nevoie in instanta)
Am dorit sa discut aspectul cu doamna de la dispeceratul firmei, careatunci cnad i-am zis ca pentru asa ceva pot sa reziliez contractul mi-a transmis ca pot sa fac ce vreau(lasand de inteles ca pe ei nu ii intereseaza) si a inchis telefonul.
Acum doua zile am incercat sa sun la telfonul din centrala- nu raspunde nimeni, intr-un tarziu ( dupa ce m sunat iar la dispecerat)am nimerit pe un nr. de telefon mobil un domn care mi-a zis initial sa dau in scris iar cand i-am zis ca nu am timp sa ma plimb mi-a acceptat sesizarea spunad ca vor verifica.
Supriza, ieri am primit factura iar cand le-am scris ca nu este ok intrucat nu si-au indeplinit obigatiile contractuale am primit un email prin care mi se comunica ca din punctul lor de vedere, egentul a ajuns in 9 minute ( de la 20:12 la 20:30 nu sunt 9 minute) si nu in 18 cum s-a intamplat in reailtate.
Azi le-am scris ca reziliez contractul intrucat nu isi respecta obligatiile contractuale iar siguranta mea si a familiei mele nu poate fi negociata, la care reprezentantul firmei mi-a comunicat ca tebuioe sa achit factura si se va rezilia contractul cu data de 1 octombrie. adica eu sa fiu obligat sa platesc un serviciu neconform, care nu a fost prestat si as astept pana la sfarsitul lunii ca sa se rezilieze contractul.
cam asta se poate spune despre finalitatea unei colaborari cu aceasta firma.