Altex Focsani Promenada Mall

Prețuri destul de mari, puține modele în magazinul fizic față de cel online și neprofesioniști. Serviciul de curierat propriu - dezastruos. Nu vă lăsați înșelați de review-urile pozitive de pe site deoarece pe cele negative nu le publică.

Cea mai proasta experienta cu un dispositiv de aer conditionat defect din fabrica montat din prima zi nefunctionabil mam dus inapoi cu dipozitivul nu se poate schimba din cauza ca nu a fost montat de firma autorizata

Un magazin care nu își respecta clienții. Îți baga pe gat o asigurare la produse iar după aceea când vrei sa o folosești nu poți pentru ca firma de asigurări este cea mai neserioasa firma iar firma alte dacă ii suni se spala pe mâini. Nu asigurați produsele 😡😡

Un magazin bine aprovizionat,cu personal amabil,dar care nu corespunde deloc cu reclama cele mai mici preturi . Câteva exemple un DVD costa aici cu 10 bani mai mult decât în oraș. Acum 3 ani am cumpărat de acolo un Smart TV Philips cu diagonala 180 cm cu 2000 lei. Exact același produs pe eMAG costa 1200 lei. Am preferat sa îl iau din magazin sa învăț cum sa îl folosesc. Dacă le ceream cum zic ei de 2 ori diferenția luam cu 400 de lei. Nici nu am îndrăznit sa le cer desi le-am zis prețul de pe emag și motivul pt care îl iau din magazin

Buna ziua , am cumparat in luna decembrie un cuptor electric arctic si am observat pe parcurs ca nu functioneaza sistemul de ventilare , am sunat la cei de la Altex si mi au spus sa aduc produsul inapoi la sediul lor pentru a fi trimis în reparare m am dus cu produsul si odata ajunsa acolo îmi spune ca nu trebuia sa vin direct cu produsul ci trebuia sa aștept tehnicianul acasa , eu nu mai înțeleg nimic , si nici in ziua de astazi nu a venit nimeni sa mi repare cuptorul si nici nu am mai fost contactata , deci in concluzie sunt foarte dezamăgita .

Serviciul cu clienții în magazin oferit în acest magazin este inexistent.
Am așteptat 30 de minute pe cineva sa ne ajute cu un cuptor cu microunde...toată lumea fiind ocupată să stea pe telefon, asta după am abordat mai mulți asistenți de magazin.
Este ineficient și rușinos să nu oferi clientului să-i transporți produsul dorit la casa de marcat și să-l lași să-l care el singur prin magazin...cu copil și cărucior într-o mână și un cuptor cu microunde în cealaltă.
Nu recomand!!

Am cumpărat diverse electrocasnice și de fiecare dată am avut o experiență neplăcută! În ambalajul tv pe care l-am achiziționat am găsit factura cu display-ul schimbat, angajații nu respectă clienții...ne zic că doar produsul de la raft îl au și apoi când le arătăm că mai sunt și alte produse la fel se fac că "plouă " fără să își ceară scuze măcar...ar fi multe de zis! Fff dezamăgită am fost de fiecare dată când am achiziționat câte ceva din acest altex !!!

De magazin si de sevire sunt multumita dar am dat doar 4 stele fiindca am luat recent un aspirator gorenje G-FORCE AQUA
cu filtrare prin apa si nu trage si se infunda foarte des.