E.ON Energie Romania SA sucursala Piatra Neamț

Atunci când ți-e lumea mai dragă îți vor lua curentul toată ziua. Nu răspunde nimeni la telefon, dă mereu ocupat și nu te anunță nimeni din timp, nici măcar cu un afiș sau un anunț online că vor lua curentul. Servicii jalnice!!!!

Vă sugerez să analizați modul de organizare și funcționare a sistemului My E.ON.online !
Nu mi se pare normal ca in:
- 10.08. - să achit factura
- 11.08. - să îmi mulțumiți pentru plata efectuată
- 12.08. - SA MA ANUNTATI DESPRE EMITEREA FACTURII !!!
Si e un "obicei" care durează de foarte multe luni !

Cel mai prost serviciu de relatii cu clientii pe care l-am vazut vreodata. Robotul "Ioana" are prestabilit un singur raspuns: Eroare tehnica. Am sunat 5 oameni timp de 4 ore si am primit acelasi raspuns: Eroare tehnica.
Concluzie: relatia cu clientii e de kkt

Una dintre angajate sa comportat foarte urat ora11,40 ghișeu 10 data 19 .11.2019 am avut nevoie de o adev eon electrica si angajată grăbită ca ea la 12 trebuie sa plece cică are treaba nu poate să-mi dea adv motiv ca nu am index la zi facturile erau achitate. în timp ce eu sunăm acasă pt index angajată a început să tranteasca pe masa ba ochelari hartiic se grăbea să plece la 12iam vb frumos si iam zis sa nu tranteasca ca nu sunt eu vinovat ca nu am index trebuia sa ma informeze fa ta de intrare care ma intrebat ce doresc pur si simplu angajată de la ghișeu mia dat actele inapoi si sa stau la alta colega alt nr alta coada foarte urât si eu lucrez cu clienti si nu-mi permit sa ma comport asa

Mulțumit. La telefon e greu cu ei, grei sa prinzi legătură. A fost de treaba doamna de la birou. Am rezolvat. E scump, asta știm toți. Internet, aștepți multișor, dar trebuie sa te încarci cu răbdare sa rezolvi. Pauze mari între clienții care ii cheamă. Plictisiți, obosiți.

De ce se tot ia curentul ? De câteva zile e acestă problemă Și nu doar la blocul meu și pe stradă.

Același IRE cu fata un pic mai schimbata.... Stai tot o ora la coada doar că acum stai pe canapea și te uiți la reclame

Cei din Piatra Neamț nu știu pe ce lume trăiesc. Asemenea Proastei șef Dăncilă