FAN Courier

Fan curier Tulcea! Cei mai nesimțiti curieri!iar doamna de la dispecerat ne închide tel în nas! Nu am văzut în viata mea asa firma feriți-vă! Rătăcește coletele și îți cer bani înainte sa iți dea coletul.

Aveți grija pe cine angajați, nu de alta, dar când solicit un retur ajung sa fiu jignita de curier. Și au cam început sa își facă singuri propriile reguli. Dacă sunt plictisiți de ceea ce fac si le este scârbă sa muncească, clienții nu au nicio vina sa le suporte lor aroganta si nesimtirea. Verificați adolescenții, la ei am întâmpinat probleme.

Din 4 pachete pe care le așteptam se pare ca fun curier a rătăcit unul, la telefon când am cerut explicații o doamnă mai avea puțin și mă înjura. Josnic și rușine fun curier.

Din lipsa de personal, sau pentru ca nu fac fata, sau din nesimtire tin coletele in depozit in loc sa le livreze.

Lipsa de răspundere, neprofesionalism. Trebuia sa primesc un cadou pentru un eveniment, domnii au anunțat persoana ca va primi cadoul la data stabilita, dar nu a mai expediat la acea data. A livrat cu 2 zile întârziere.
Sunt total neserioși. Nr de telefon, pentru a lua legătura cu șoferul nu îl da odată cu AWB, dând un număr de la centrala. E bine, de afara nu poate fii apelat,deci nicio informație despre produsul tău.
Sâmbăta se fac livrări, dar nu am putut lua legătura cu nimeni pentru a vedea cadoul respectiv.
Aroganta....

Nu sunt din Tulcea, dar am avut nevoie sa iau legătura cu unul dintre curieri (cel care avea la el coletul meu) și de aceea am sunat la sediu. Mi-am rezolvat problema in 10 min. Mulțumit.

Am expediat un plic cu documente din data de 30 august , pentru care am plătit confirmare la primire . Nici azi nu am primit confirmarea . Am sunat la recepție și dispecera a fost obraznica și total nepregătita să îmi dea un răspuns .

La ridicarea coletului mi s-a refuzat plata cu cardul din motive tehnice. Deci ditamai firma nu avea în posesie decât un POS...
La întrebarea de ce nu mi-au trimis coletul la domiciliu, cu toate ca am plătit 22 lei, au spus că se adăugau 1leu pe km. Deci 22 plus 33 pe un pachețel de 200 grame.
De evitat pe viitor!!!

de fiecare cand am de ridicat un colet de la sediu persoanele de la ghiseu sunt extrem de plictisite si sictirite

Nu prea le place munca. Total lipsiți de profesionalism.