Oficiul Poştal 5

Cea mai proasta experiență pe care o poți avea într-o "instituție". Am avut de ridicat un colet de la eMAG, m-am pregătit pentru un easy box si am dat de un ghișeu de poștă. Am mers la ghișeul special pentru emag (spun asta pentru ca au un semn mare) unde stătea o doamnă cred că special să le spună clienților ce vin pentru colete emag sa meargă la coadă. Am așteptat 10 minute la coadă. Moment în care am asistat la nesimțirea personalului. Au început să spună unui client că nu îi este permis să vorbească la telefon că este o instituție și ei lucrează cu bani. Trecând peste, ajung la bunul meritat moment în care pot să imi ridic si eu coletul (a întrebat o doamna dacă are cineva ceva de ridicat ca să fluidizeze coada de oameni - de apreciat că alt fel stăteam mai mult de 10 minute la coadă). Mi s-a cerut buletinul (nu-l aveam că ma asteptam să am un easy box in față) , dar am arătat o poza cu acesta. Mi s-a zis ca este o instituție și trebuie să mă legitimez. După 10 minute de asteptare destul de evident ca mi-am pierdut cumpătul la auzirea acestor cuvinte mi-am pierdut cumpătul și am ridicat tonul. Doamna de la ghișeu evident că a inceput să țipe si ea (pentru că atunci când un client e recalcitrant țipi mai tare ca să il acoperi). Am cedat și m-am sus după buletin ca norocul că nu era nimeni când m-am întors, dar am întrebat de ce exista un ghișeu eMag dacă oricum trebuie să stau la coadă. Mi s-a zis că nu este. Am numărat în fața lor ghișeele și același lucru mi s-a zis (se pare că sunt oarbă). După care au început să vorbească despre mine de parcă nici nu as fi fost acolo.
O altitudine oribilă din partea angajatelor, iar aceasta nu e prima experiență de genul pătimită acolo.

Servicii foarte foarte slabe, doar 1 ghiseu e deschis desi sunt 3 angajate inauntru. Am stat 18 minute pana cand la un client i s-au numarat 98 de bancnote de mai multe ori, de catre mai multe persoane. Nu au un aparat de numarat bani. Iar urmatorul client avea peste 400 de bancnote, tot pentru o operatiune similara. Am plecat de acolo....

Personalul refuza sa faca cele mai simple verificari legate de coletarie.

Isi schimba programul cum au chef, fara sa ii faca un update pe net sau sa afiseze pe usa. Un dezastru!!!

Meritati 0 stele! Aveti telefon degeaba, ca nu binevoiti sa raspundeti la el. Ca sa nu mai spun de numarul de mobil care imi apare alocat la Baia Mare si imi raspunde cineva de la posta din Craiova. Sunteti de ras si de panarama cu posta voastra cu tot!

Cei mai plictisiți și sictiriți angajați, exista o domnișoară angajata care chiar nu are ce căuta într-o funcție ca aceasta. Pe langa că nu e in stare să-ți ofere o informație minora la telefon(necesita un grad minim de efort din partea ei, daca avea voința) pentru că citez "nu are timp", mai are și un ton și limbaj care te face sa te simți de parca ai deranjat-o din ceva personal, o suni in timpul ei liber, sau ceva de genul, te ia cu "doamnă....." ca la piata. Avizul primit în posta nu are o data, sau cel puțin nu una lizibila, la fel ca alte însemnaturi de pe acel aviz. Unele cu eforturi le-am descifrat până la urmă, dar au rămas și necunoscute. Am sunat sa întreb doar daca mai e coletul acolo ne-știind din ce data este avizul. Nustiu de ce mai e afișat acel număr de telefon ...

Doamne obosite incompetente! Nu mai calc nicioadata in posta respectiva!

Programul începe la ora 9:30, nu la ora 8:00