Nemo Express

Cea mai slaba companie de curierat din Romania, asta ar trebui sa fie mottoul firmei.
Colete ridicate pe data de 29.11.2021 din Bucuresti cu destinatia Craiova, ajunse in depozit Craiova pe 02.12 scanate ca livrate la ora 19.00 seara si 2 dintre ele venite pe data 03.12, cel de-al 3 lea nelivrat nici pana acum.
Cred ca ajunge in februarie 2022.

Când stai acasă de dimineață până seara să aștepți livrarea conform sms ului primit și primești seara târziu mail că te-a căutat curierul pentru livrare și nu a găsit pe nimeni, când nu te-a sunat nimeni pentru livrare, când ajunge după 3 zile lucrătoare coletul respectiv, etc se numește neprofesionalism și nepăsare față de clienții care plătesc pentru serviciile respective 😤
Am încheiat orice colaborare cu această firmă, nu merită nimeni așa bătaie de joc...

Pe teren oamenii își fac treaba dar la sediu cam haos. Trebuie separata receptia clientilor de receptia marfa. Nu trebuie sa stea clientul sa se fereasca ca vine Dorel înjurînd la un colet. .

Desi nu stiam AWB-ul, o domnisoara de la sediul Nemo Express s-a dat peste cap sa-mi afle situatia coletului si numarul de telefon al curierului din Craiova.
La randul lui, curierul a dat dovada de foarte multa bunavointa, alegandu-si ruta, in asa fel incat sa apuc sa ajung acasa si, mai mult, nu numai ca a asteptat rabdator sa deschid coletul, ca sa vad starea hotei pe care o comandase un prieten pentru mine, dar chiar m-a ajutat.

Am stat pentru un ramburs la ei cam 10 zile. Probabil cea mai proasta firma de curierat din Romania. Nu ai cu cine sa rezolvi o problema aparuta la ei , tot ce inseamna reclamații sau sugestii sunt inchise ... suni la telefon de înnebunești si nu raspunde nimeni. La sediu iti spun sa suni la telefon. Cu siguranta nu am sa mai folosesc aceasta societate de curierat in viata mea.

Amabili, am depus in colet pentru ridicare.

Nouă ne-au pierdut un palet expediat acum 2 zile din Dumbrăvița. Si de ieri de la pranz nu avem de la Nemo niciun răspuns decât că s-a rătăcit paletul și îl caută.. Cât de mic o fi un palet să-i pierzi urma? Că doar nu e plic...
Pe Craiova au probleme MARI cu timpii de livrare. De la Bucureștii zic mereu că să îi scuzăm că au "temporar probleme cu sortarea". Eu cred că au luat-o la vale grav... De evitat !

Evitați pe deplin acest serviciu de curierat, mai exact Nemo Express, în doua zile lucrătoare tot ce au reușit să realizeze este transportul din jud. IF către sediul din București, să înteleg că livrarea către destinație va dura 10 zile?
De evitat, nu recomand, nu folosiți.