FAN Courier

Numărul de telefon este o gluma proasta, au program sâmbătă pana la ora 14, e ora 11 și sun de 30 min la ei încontinuu, din când in când mai da ocupat. Nu pot da mai puțin de o stea pentru a putea lăsa review.

După 70 de apeluri îmi răspunde o doamna, foarte sictirit și ma tratează pe un ton de parca eu as fi de vina pentru ca ei nu își fac treaba cum trebuie, este greu sa dai de ei și sunt total neprofesionali

Trebuie sa apelezi de o mie de ori că să ți se răspundă arogant și țâvnos

47 de apeluri....si nimic....fraierul insista...

Pentru o zi torida, sa astepti in soare pana iti vine randul, sa aflii ca nu au nici ambalaje pentru pachete(cutii), fel si fel de noi reglementari, toate pentru o "stare de bine" a clientului!

Toate firmele de curierat iti lasa un mesaj cum ca "azi se va livra coletul intre orele x-y..." si iti lasa si numarul curierului.
Cei de la fan courier NICIODATA nu mi-au dat mesaj. Te trezesti doar cu curierul ca te suna ca a ajuns la tine. Daca esti plecat...asta e! Daca esti in oras si esti dispus sa alergi tu dupa curier, n-ai decat sa ghicesti pe unde e.
Acum astept un colet important. Pe awb scrie ca se va livra azi. E deja ora 18:00 si inca habar n-am ce s-a ales de coletul meu (platit deja). Ajunge? Nu ajunge? De sunat n-ai pe cine...asa ca astepti o minune ca la biletele de loterie...

Am primit o bicicleta , ambalata corect insa : schimbatorul de viteza, stopurile pe spate , coșul, cremele de fixare aripa rupte și cu roata spate făcută corfa!
Și dacă o aruncam de la etajul 3 nu aveam atâtea daune .

DEZASTRU !!!

Dau 2 stelute doar pt ca cine e responsabil la sediu de telefoane si relatii clienti nu raspunde...NEVER... De o saptamana am mesaj ca tr sa imi livreze un colet si nu mai stiu nimic de el, si la relatii clienti sun de jumatate de ora si nu raspunde nimeni.

Personalil care face livrarile e ff cum se cade si te intelegi bine cu ei, dar restul din birouri.... 🙄