Service Auto Pastrav (Cosmi-Vas)

Rapid, eficient și neașteptat de operativi. Mulțumesc!

E adevărat că nu se poate judeca neapărat o pădure din cauza unor uscături. De asta nici nu dau o stea, ci cinci, service-ului. N-ar strica un training pentru unii din angajații dvs pe partea de comunicare cu clienții. Sau bun simț, sau respect, sau serviabilitate, ceva din categoria relaționare cu oamenii... Nu reclam întregul personal, ci o singură persoană cu un comportament reprobabil, căreia i-aș acorda minus 5 stele. Poate îl știți și dvs din alte feedback-uri neoficiale. Nu am să nominalizez, din motive obiective. Vă rog mult, de dragul service-ului și al prestanței și încrederii pe care ați dobândit-o de-a lungul anilor, faceți ceva în legătură cu comportamentul... Mulțumesc.

În privința calității operațiilor executate, nu sunt în măsură să mă pronunț. Domnul mecanic mi-a făcut impresia că știe meserie și că și-a dat silința să facă treabă bună, în pofida stării avansate de uzură a autoturismului. Timpul va stabili dacă percepția mea a fost corectă. La capitolul comunicare cu clientul, cred că este loc de mai bine. Nu trebuie să fii excesiv de vanitos pentru a pretinde o minimă deferență, care, în ultimă instanță, te va determina să revii la service. Prețurile mi-au părut puțin piperate dar poate că nu mai sunt eu la curent cu situația actuală din domeniul reparațiilor auto. Una peste alta, mulțumesc pentru ajutor, spor la treabă și cât mai mulți clienți pe deplin mulțumiți!

S-a aprins in bord "verificati emissiile". Am fost la service-ul dvs. si mi s-a spus ca trebuie schimbat furtunul de presiune la filtrul de particule cu tot cu senzor si care costa 1300 lei. Am fost la alt service si intradevar era crapat furtunul dar chiar pe capat la colier. Au taiat partea rupta si l-au pus inapoi fara sa platesc nimic. Acum totul este ok chiar daca a trecut mult timp de atunci. Simplu...

Service profesional, personal amabil si bine pregatit.

Oameni cu experienta care rezolvă multe probleme ale mașinilor

Nu se poarta deloc MASCA pe tot perimetrul locației. Cu toate că în recepție scrie că e obligatoriu, nimeni nu poarta MASCA!!
Consider că e o reacție intenționată a angajaților și a conducerii!

Foarte rapid și staff-ul foarte ok, am sa revin cu siguranță. Eu am fost pt o revizie gpl.