AutoLux.ro

Personalul foarte amabil. Comanda a ajuns în condiții bune și foarte repede. Am comandat un cric hidraulic. Foarte mulțumit de achiziție și de serviciul de asistență clienți. Este a doua oară când comand de la ei și nu m-au dezamăgit. Voi mai reveni cu siguranță.

Foarte multumit de produsele dumneavoastra , o sa mai revin de cate ori vori avea nevoie de ceva pentru masina mea ! Multumesc. Sunteti profi

Desi aveau produsul pe stoc am primit mesaj ca sunt defecte, deci comanda a fost blocata si anulata. De ce mai sunt produsele la vanzare? Se pare ca nu sunt in stare sa gestioneze stocul. Waste of time...

Degeaba trimiteti un colet imediat daca sunteti in cardasie cu o firma de curierat care nu livreaza coletul nici dupa 72 de ore din momentul cand la ridicat de la dvs. Nu raspundeti la mail-uri special ca nu aveti niciun argument. Eu am dovezile care atesta intarzierea peste limita de 48 de ore! Comanda va fi refuzata, tin sa va anunt din simplul motiv ca nu s-a incadrat in timpul specificat! Sa va fie rusine. Nesimtiti gasesti cat cuprinde si in Ardeal!

am facut comanda numar 350710 pe data de 6 decembrie,
la care am sunat pe data de 11 astaptand produsele sa ajunga.
lucru care nu sa intimplat.
am vorbit cu un consultant care mi-a zis ca nu au avut in stoc unul dintre produse,
am intrebat de ce nu ma anuntat sa refac comanda. a zis ca asta e procedura lor,
am cerut sa livraza gratuit contra intarzierii si incurcaturii care mia facuto, luand in vedere ca aveam nevoie de produse foarte grav.
mi-a ras ironic in fata. mi-a zis nu se poate.
am cerut sa vorbesc cu un superior, mi-a ras iar si a zis da cum sa nu imediat. si a inchis telefonul
am aflat ulterior pe data de 20 ca a anulat comanda cand am sunat sa vad de ce nu livraza.
mi-a cumonicat ca ca daca mai vreau produsul mi-l trimite dupa 7 ian.
din pacate politica firmei nu impune ca agentii de la relatii clienti sa se identifica si nu stiu cu cine am vorbit
o firma foarte neserioasa.

am comandat de pe site autolux niste piese de masina si in 2 zile
mia venit comanda prin curier cand am desfacut pachetul am gasit o piesa care nu ere potrivita am intrat pe site si am vorbit cu cei de pe chat
au vost foarte amabilii sant foarte multumit o sa mai comand si alta data recomand si la alti

Foarte neseriosi. Am plasat o comanda pe data de 30, marti. Joi am sunat in speranta ca poate ajunge pana vineri(comenzile plasate pe alte site-uri in aceeasi perioada au ajuns intr-o zi, maxim 2), mi s-a spus ca ajunge coletul cel tarziu luni. Abia miercuri am primit un mesaj prin care m-au anuntat ca statusul comenzii a fost schimbat in LipsaStoc. Deci, EVITATI ACEST SITE!

Neseriosi, nu comandati de la ei! Trimit o parte din produse si restul cand au ei chef, dar bani ia pe toate. Am cinci comenzi anulate la ei din lipsa stoc si a sasea la fel doar un produs pe stoc dar banii platiti pe doua!