AutoA Magazin & Service

In ultima vreme servicii ce lasa de dorit. Am facut comanda si confirmata a doua zi.Primit mesaj ca se livreaza in 24/72 ore. In ultima zi de livrare sun sa vad ce s-a intamplat de nu s-a livrat comanda si nu raspunde nimeni (nu mai zic ca nu revine nimeni cu telefonul daca nu au putut/vrut sa raspunda in acel moment), trimis sms, primit raspuns - "Produsele comandate sunt pe stoc, va steptam in magazin sa ridicati comada." Pai eu am cerut sa mi se livreze nu sa vin sa o ridic din magazin, apoi daca eu nu ma interesam de comanda, probabil asteptam mult si bine sa mi se livreze...Am dat o stea pentru ca dupa cele intamplate nu ati mai binevoit sa raspundeti la telefon si nici la sms.Mi se pare de bun simt sa comunicati cu clientii, nu sa-i ignorati...mai mult de atat cand este o greseala din partea voastra ar trebui sa ne sunati si sa incercati sa gasiti cea mai buna solutie in remedierea problemei / problemelor nu sa ne ignorati...

Servicii slabe! Nu te informeaza de disponibilitatea marfii,v am dat 3 mailuri oameni buni!nici nu va obositi sa raspundeti . Jalnic! PS sunt doua nu trei mailuri unu cu seria de sasiu si celalalt mail e pe numele consultantului vostru absent care n a sunat sa confirme comanda si da doar o comanda am facut in iulie. Si e de ajuns sa vad cat de seriosi sunteti , intai se suna clientul sa confirme comanda nu o aduci cu japca dupa 7 zile

Mai nou fata de anul trecut, domnul mecanic da o tura in prealabil cu masina prin gropanele din incita sa vada daca predau masina in stare buna. Era vorba de schimbare de filtre + ulei. Mi s-a zis de la receptie ca asa sunt reglile acum ca au avut probleme cu unii clienti care au acuzat probleme ulterior predarii masinii de catre service

Un service cu oameni pricepuți! Am apelat în repetate randuri la serviciile lor si de fiecare dată am fost multumit! Ieri s-a ocupat Florin de mașină de care am fost multumit ,isi face treaba ca la carte indiferent de ce operațiuni sunt de executat și unde pune el mâna iese treaba bună..Multumesc!

Am achizitionat duralube de la aceasta firma! Am distrus motorul in 3 zile. Nu pot sa cred decat ca era contrafacut, deoarece am mai folosit asa ceva de a lungul timpului(luat din Carefour). Acum am paguba de 4000 euro si deschis dosar pentru dauna colaterala la achizita unui produs de la aceasta firma.Nu va chinuiti sa dati telefon daca aveti probleme pentru ca nu va raspunde nimeni!!

Dezamăgitor. Nu răspunde nimeni la telefon sa vezi care este stadiul reparației mașini. Și oricum termenul de reparație a depășit de mult.

Personal foarte capabil si dragut dar poti doar comanda pentru a doua zi. Nu au nimic pe stoc.

Mereu seriosi, preturile sunt ok atat pentru manopera cat si pentru achizitia de piese.Bila neagra -rescriere Ecu-a functionat in parametrii doar 1 an de zile.