Stimati Manageri Apetrans, Soferii nou angajati sunt, aparent, mai presus de Dumneavoastra! Stiati ca pretind sume exorbitante pe coletele pe care le transporta catre copiii nostri, si atunci cand cerem sa vorbim direct cu Dumneavoastra ne vorbesc impertinent si ne transmit ca pe parcursul acelei curse autocarul este al lor si au libertatea sa faca ce doresc? Am pretins bon fiscal pentru suta de lei ceruta ca sa imi transporte o geanta, e bine ca nu mi-am luat-o peste cap, la cat de jignit s-a simtit soferul. Parerea mea este ca sunteti o firma mai buna de atat, si ca nu este bine sa va reprezinte asemenea specimene needucate si agresive. Daca acceptati asemenea angajati, vom fi nevoiti sa sunam la politie si sa facem reclamatii la protectia consumatorului, atunci cand suntem furati, abuzati si agresati. Cu stima, un client (inca).
Anca Mirela4 ani în urmă
Singurul punct pozitiv a fost că ne-am putut deplasa din punctul “A” în punctul “B”. Negativ: nu a fost posibil să facem rezervare prin telefon (am insistat timp de doua zile înaintea călătoriei), persoana care se ocupă de rezervări (deloc amabilă) ne-a spus să mergem direct in stație iar dacă nu vor fi locuri, asta e, nu vom putea călători. Norocoși că am avut loc fără rezervare, am fost chemați “după colț” să plătim biletele, că na, in autocar sunt camere și nu se poate. Concluzie : experiență foarte proastă, șoferi îngâmfați și nepoliticoși, serviciu clienți 0, profesionalism 0. Cu siguranța nu vom mai pune picioarele in autocarele dumneavoastră!
Victor serban4 ani în urmă
Niste jepcari de soferi. Botosani-Brasov pret 100 lei. Daca cobori in Codlea soferul iti cere 120 lei dar iti rupe bilet de 100 lei. S-a intamplat la cursa din 14.08.2019 cu sosire in Codlea la 22:30. Ca sa iti deschida cala de la bagaje, trebuie sa le spui de 2 ori si eventual sa faci o plecaciune. Nu recomand. O rusine de companie.
Mr. BOOM6 ani în urmă
Sunt profesionisti.... nu fac lucrari de mantuiala. Sunt deasemenea si foarte ocupati...
L Costy7 ani în urmă
I.T.P . cu personal amabil si profesionist autorizat pentru orice tip de vehicul. Daca este o defecțiune ce împiedică obținerea I.T.P.-ului este personal capabil sa rezolve prolemele în atelierul de specialitate. Recomand cu încredere.
Folosiți acest formular pentru a semnala probleme precum: locație greșită, orar greșit sau informații de acest gen. Formularul nu va ajunge la administratorul locației Apetrans, ci la administratorul site-ului Map24.ro. Vă mulțumim!
Negativ: nu a fost posibil să facem rezervare prin telefon (am insistat timp de doua zile înaintea călătoriei), persoana care se ocupă de rezervări (deloc amabilă) ne-a spus să mergem direct in stație iar dacă nu vor fi locuri, asta e, nu vom putea călători.
Norocoși că am avut loc fără rezervare, am fost chemați “după colț” să plătim biletele, că na, in autocar sunt camere și nu se poate.
Concluzie : experiență foarte proastă, șoferi îngâmfați și nepoliticoși, serviciu clienți 0, profesionalism 0.
Cu siguranța nu vom mai pune picioarele in autocarele dumneavoastră!
Daca este o defecțiune ce împiedică obținerea I.T.P.-ului este personal capabil sa rezolve prolemele în atelierul de specialitate.
Recomand cu încredere.