Rovere Mobili

Sunt placut surprinsa de experienta avuta cu cei de la Rovere Mobili, am primit servicii de consiliere pentru amenajarea intregului apartament si, de asemenea, livrarea a fost facuta in cele mai bune conditii. Produsele sunt calitative si de bun gust. Recomand cu incredere!

Am cumpărat 2 fotolii, iar după un an mi-au schimbat unul din fotolii datorită unui mic defect apărut la cusaturi.

Dezamagitor.
Masa + 6 scaune cumparate acum 3 ani. Masa a fost montata prost de la bun inceput - imbinarile nu sunt facute corect si au distanta de vreun cm.
2 ani de zile au fost aproape nefolosite - efectiv au stat. In pandemie...ce sa vezi, am stat acasa, prin urmare le-am folosit zilnic. Nu as zice ca daca ai folosi intens un scaun din lemn masiv se strica in cateva luni.... Am un scaun din lemn de 25 de ani si este inca perfect, nu risti sa cazi.
Ei... toate cele 6 scaune s-au stricat pe rand: de la cazut suruburi de prindere, la dezlipit complet (parte de picioare). Am sunat la Rovere, caci pe contract spunea ca avem 3 ani de service; mi-au zis ca nu e asa, dar ca rezolva. 2 saptamani le-a luat sa imi spuna ca vine cineva. Din 26 februarie pana acum nu a venit nimeni.
Am lipit noi toate scaunele cu aracet. Iar acum, unul dintre scaune s-a stricat si mai tare: am ramas cu partea de sezut in mana.
Si nu, nu suntem persoane cu greutate mare, ba din contra:)
Aveti grija pe ce dati banii... Sunt frumoase...dar de banii pe care i-am dat, 100% gaseam un mester priceput care imi facea 2 seturi, daca nu un set.
Treaba cu reviewurile e subiectiva, stiu...dar... prefer sa vada lumea si acest punct de vedere.
Zi faina!

Am avut o experienta foarte placuta cu acest magazin personalul foarte amabil, calitate net superioara comparativ cu toate canapelele pe care am fost sa le vad, aici mi-au placut foarte mult. Materialul din catifea de buna calitate, singurul minus este mirosul specific canapelei "gata din fabrica" sper sa treaca in ceva timp.

Personalul te ignora si nici buna ziua nu primesti chiar si cand trec pe langa tine, am vrut sa deschid un cuptor si a iesit pe jumatate afara, preturile sunt pentru locuitorii din Monaco, dezamagitor.

Am vizitat show-room-ul din Brașov Mall CORESI pentru a achiziționa produse văzute pe site. Nu am beneficiat de suport in alegere din partea consilierului întrucât știam ce ne dorim . Echipa de livrare și montaj ne-a lăsat o părere foarte buna / grija in asamblarea și reglarea produselor . In privința relației cu consultantul , deși i-am spus ca nu dorim produse din show-room și am preferat sa așteptăm pt a ne fi livrare produse noi / sigilate, într-un final ne-a livrat 2 scaune expuse in show-room . Termenul de livrare fiind cu mult depășit . Pentru o alta comanda , și-a amintit după circa 5 zile sa ne anunțe ca produsele au ajuns in depozit și pot fi ridicate .

Servicii excelente , profesionalism
Felicitări, și țineți.o tot așa.👏🏼

Astazi, 8 februarie 2021 la ora 13.45, am vizitat magazinul Rovere din complexul Coresi Brașov, in scopul de a obtine niste informatii despre niste produse pe care intentionam sa le comand online de pe site-ul rovereshop.ro. Cand am intrat in magazin, domnisoara de la receptie vorbea la telefon asa ca ne-am decis sa aruncam o privire in magazin (eram cu doamna mea). Dupa aproximativ zece minute, ne-am intors la receptie pt a obtine informatiile dorite si pt ca nu mai era nimeni in magazin si observand ca domnisoara de la receptie nu mai vorbeste la telefon, mi-am zis ca este un moment perfect pt acest lucru. Dar, ... surpriza. Domnisoara, desi ne-a vazut in fata biroului ei, in loc sa ne intrebe ce dorim, a luat telefonul si a initiat alta convorbire telefonica. Mi-am zis ca sigur este ceva super urgent si mult mai important decat singurul client din magazin si ma asteptam sa aiba o convorbire scurta cu un alt coleg de-al ei, ceva de genul : "Georgel, adu-mi te rog niste hartie pentru imprimanta", dupa care sa inchida telefonul si sa se ocupe de noi. Dar nu, a fost o convorbire dintr-aia șoptită care a durat cateva minute penibile. De plecat, nu am mai plecat pt ca optiunea asta am folosit-o cand am intrat in magazin. Vădit deranjata de prezenta noastra, m-a intrebat din priviri cu ce poate sa ma ajute in timp ce tinea telefonul la ureche, dar i-am raspuns ca ii voi spune dupa. Cand intr-un sfarsit am reusit sa vorbesc cu ea, am intrebat-o daca comoda tv sierra white are înălțimea de 35 de cm cu tot cu picioare sau fara picioare. Si-a dat ochii peste cap, a zis ca nu stie si l-a chemat pe colegul ei care a zis ca nu au cum sa stie si a adaugat ca informatiile pe care le vedem noi pe site, le vad si ei. Probabil ca atitudinea lor este si motivul pentru care magazinul era gol. Dar nu voi stii asta cu siguranță niciodată pt ca nu intenționeaz sa ma intorc.