Mela-Rox Com Srl

Feriti-va de ei. garantie si retur nu exista, iar la telefon daca ii prinzi sunt extrem de agresivi. Nu recomand nimanui.

Nu recomand ! De Evitat ! un serviciu groaznic , Dupa nenumărate emailuri, whatzapuri ,telefoane de o luna de zile banii mei sunt la ei si sub nicio forma nu se îndreaptă situația . Dupa un sir lung de greșeli ,intarzieri în livrare , apoi o informare cum ca produsul defapt ar fi lipsa stoc ,ma rog ,dezamăgire totala .
Presupun ca voi trimite o sesizare la ANPC.

am facut o comanda de o saptamana, nici un raspuns la telefon sau mail, zero contact, zero comanda primita, zero comunicare. nu recomand !

Am comandat de la ei un Board Game si mi l-au trimis in limba poloneza. Atentie mare la acesta companie.

Procesor comandat prin emag, ajuns dupa 7-8 zile de la comanda, cutie indoita, procesor defect,le-am specificat faptul ca am incercat sa trec peste faptul ca este indoita cutia si am crezut ca poate produsele sunt functionale insa procesorul era defect, astept solutionarea prin ANPC pentru ca nu imi raspund la mailuri. Nu recomand, politica de retur este dupa bunul lor plac.

Trecand peste faptul ca produsul a ajuns dupa 8 zile lucratoare, a fost livrat deteriorat, nu a fost nicaieri mentionat ca pachetul trebuie deschis la livrare, iar politica de retur a fost facuta pe genunchi, astfel incat sa te taxeze inca o data pentru livrare, si inca 20 de lei din valoarea produsului.
Trageti voi concluzia daca merita sa cumparati de la ei.

Am achizitionat de la ei un purificator de aer Xiaomi Mi Air Purifier 3H. Totul a decurs ok: pachetul a ajuns in conditii bune, sigilat si fara lovituri.
Livrarea a durat mai mult decat de la alte magazine online (a fost mentionat de la inceput in pagina produsului), insa diferenta de pret a meritat asteptarea.

Sunt ok, termenul de livrare cam mare, majoritatea produselor nu le au pe stoc. Pe partea de bricolaj, ce ma intereseaza pe mine au preturi decente la unele produse fata de alti concurenti din piata.
Cam multe greseli in descrierea produselor.
Multumit de colaborare dar este loc si de mai bine.

Mai exista aceasta firma? La telefon nu raspunde nimeni, la mesaje nu raspunde nimeni. Am facut o comanda online si de 4 zile nu reusesc sa aflu daca au preluat comanda sau nu, daca o trimit sau nu si in cat timp. Bine ca nu am platit online, probabil as fi ramas fara bani si fara produs.

Nu recomand. Fugiti de ei. Am deja o luna de cand am comandat produse, si dupa telefoane insistente chiar si renuntat la o parte din produse, nu am primit nici un produs, si nici o restituire de bani. Am zis ca e pandemia, insa 2 comenzi emag in acest timp s-au livrat max 2-3 zile. Operatoarii de call center sunt ori neseriosi, mintind ca revin, ori recalcitranti din cauza insistentei. Problea e, se pare ca nu au nimic pe stoc si cumpara si ei la randul lor, evident cu banii clientilor.