Țiriac Auto - Ford

Am instalat pneurile de iarna. Am asteptat in sala, confortabil, personalul deosebit de amabil. Am purtat masca ca si toata lumea. Cam o ora a durat deoarece se verifica si directia masinii.

Liniște, curățenie, dotări bune. Personalul politicos și profesionist.

Serviciile de vanzari sunt sub orice asteptare. Profesionalism zero. Din pacate aceasta filiala a dezamagit, si strica si imaginea companiei cat si a marcilor pe care le reprezinta. Am incercat 30 de zile sa obtin detalii despre o serie de auto rulate. La vizualizare un reprezentat a venit cu un manunchi de chei cu tigara in gura si doar ne-a deschis masinile sa ne uitam. Nu stia nici un detaliu despre masini. Cu persoana cu care am vorbit telefonic nu am avut ocazia sa ma intalnesc fata in fata insa prinWhatsapp si telefon am fost informat ca o sa primesc mai multe detalii. Am aflat intre timp ca masinile de care eram interesat s-au vandut, asta dupa ce am intrebat despre detalii de finantare a doua oara. De asemenea o masina a plecat la un client care cumpara 100 de masini pe an- asta a fost raspunsul, ceea ce denota faptul ca nu trateaza toti clientii la fel. Din pacate am inteles ca si la acest nivel profesionalismul nu exista.

Pentru showroom e frumos sa mergi pe la ei.
Pe partea de service piperați dar își fac treaba.
Când vine vorba de tinichigerie și vopsitorie... Pozele vorbesc de la sine, bavură pe marginile ușilor, lac curs sub mânerul ușii, lucru bun...să nu mai zic de faptul că am optat să vopsim toată laterala mașinii pe banii noștri la sugestia lor, iar acum mașina are 2 nuanțe de gri... Plătim vopsire praguri și nimeni nu ne spune că dacă voiam ca și acea bulină de rugină sa fie înlăturată trebuie platit extra că e pragul interior... Nu era o problemă costul acelei reparatii cat faptul că nu a spus nimeni că acolo trebuie optat pentru pachetul de vopsire interioara...bătaie de joc
Mașina a fost numai ștearsă in parcare pe aripa și bara față, cum probabil a pățit multă lume, dar nu cred că au primit mașina înapoi în 2 culori in urma revopsirii
Așteptăm acum refinisarea. 1 săptămână jumătate fără mașină până acum.
Bravo Țiriac Auto !

Mulțumim Ford Romania pentru profesionalismul de care dați dovadă !
După o lună de vopsit și revopsit prost... Azi am fost sunat că mi-a fost lovită mașina în parcare.

Vopsitorie după 3 saptamani 2 culori
Masina a fost vopsită si revopsita dar tot două culori.

"Profesioniști" peste "profesioniști", iar șefii de "top"... serviciile pe măsură ! Bravo vouă!

Servicii de nota 1.
Duci masina pt inlocuit placute si mecanicul face curse cu masina ta si o loveste(paguba 2anvelope sparte+jante)
Stai 16zile fara masina ca sa remedieze problema si dupa ce pleci ce sa vezi,masina nu mai trage(eroare motor,eroare antigel).
Masina cu 17000km.
Felicitari Tiriac Auto Brasov

Dezamăgire totala,daca ar fi posibil as da 0 stele, fix atât valorează Ford Țiriac Auto. După o săptămână de ținut mașina în service și o factura de peste 4000 lei, mașina are aceiași problema. S-a înlocuit bateria mașinii, dar nu am fost întrebata dacă doresc vechea baterie sau dacă o pot da la schimb pentru a obține un discount ( când am întrebat domnișoare de la recepție a răspuns foarte sec "am uitat"). Tot aceasta domnișoară ma contactează telefonic pentru a-mi spune ca mașina este gata, dar odată ajunsa la sediu constat ca mașina este încă la verificări ( a mai durat o ora). Așadar lipsa de profesionalism, preturi exagerate, mecanici nepricepuți.

Foarte multumita de Ford Tiriac din Brasov.
Am asteptat doar jumatate de zi in reprezentanta pentru o revizie, unde am avut tot timpul din lume sa ma gandesc daca am inchis usa de la casa cand am plecat. Cand mi-au dat factura sa platesc, am crezut ca mi-a venit intretinerea pe toata iarna... Ca tot vorbeam de iarna, daca mai stateam un pic imi sunam familia sa le urez un calduros La multi ani si un 2021 mult mai bun. Multumesc inca odata Tiriac auto, recomand cu incredere cafeaua de la tonomatul lor.