Holver S.R.L

Am fost primiți cu o greata de d-na de la showroom ...

Am avut parte de o consiliere foarte buna din partea Domnului Flavius un profesionist și un cunoscător .M-a făcut sa iau cea mai buna decizie pentru terasa mea exterioara .
Mulțumim pentru amabilitate .
Recomand cu încredere produsele Holver !!!

Ieri am incercat sa vorbesc cu cineva de la sediul central. De la Secretariat mi-a facut legatura la Vanzari, banuiesc insa nu a raspuns nimeni si nu m-a resunat nimeni (desi vedeau apelurile ratate).
Azi, mi s-a intamplat la fel, cu locatia din Timisoara. Apoi, am incercat la Cluj iar de la Secretariat mi s-a dat un numar de telefon unde sa intreb, deoarece colegul "munceste de acasa". Am sunat "colegul cu telemunca" la 9 si ceva.....evident ca nu mi-a raspuns. Insa minune, ma suna dupa 3 ore. Probabil a muncit din greu si a vandut de cateva sute de mii. Rectific, m-a sunat persoana de la Timisoara. Cel din "telemunca" nu!
Astea sunt firmele din Romania! Cum credeti ca putem progresa astfel?

Cum sa te feresti de clienti:
1. la telefon in loc sa raspunzi la intrebari comunici sa se scrie pe mail, dai o adresa care nu se intelege prin telefon, mail-urile ajung inapoi...
2. nu mai raspunzi la telefon
3. lista de produse si de preturi o ai pe scribd.ro unde daca nu ai cont nu o vezi.

Uite asa pleci la urmatorul magazin deoarece iti pierzi rabdarea.

Foarte slaba experienta, mult timp pierdut, lemnul taiat aiurea cu toate ca percep bani pentru taieturi... l-au adus mai mult sfasiat.

trecand peste, locatie, preturile reatrictive cel mai tare m-a deranjat LIPSA totala de profesionalism in ceea ce priveste promovarra produselor catre un nou client.

Nu știu dacă aveți idee ce înseamnă un magazin online,dar ptr asta ar trebui sa aveți și prețuri la produsele afișate cât si posibilitatea de a adăuga in coș,ori la voi asta lipsește cu desăvârșire.Păcat,mai ales că sunteți o firmă cu capital străin.

Gama foarte diversificată de tipuri de lemn, personal nu prea curios de clienti.