EUROINS Romania

Doamna de la Asigurări este ok. Dar inspectorul de la daune l-as schimba imediat. Vorbește extrem de urat, cu noi, clienții.

Comportament nepotrivit al angajatilor. Am solicitat un formular de intelegere amiabila pentru ca cel care imi lovise masina nu avea, precum si suport in a il completa corect si ne-au scos afara in ploaie pe un ton extrem de urat spunandu-ne ca nu se completeaza acolo, ci la locul accidentului imediat dupa. Atat eu cat si cel care imi avariese masina am ramas surprinsi si nu intelegeam ce se intampla. De asemenea constatatorul de doune este depasit. Incurca dosare pierde documente. Am primit despagubirile abia dupa 2 luni in care a trebuit sa sun de 2 ori in call center. Dupa primul apel am fost sunat de constatatorul de aici sa imi solicite o copie de buletin pe care i-o predasem personal, cu toate ca am intebat daca este complet si daca mai trebuie ceva. Dupa al doilea apel am fost imformat ca "primisem" oferta oficiala, dar nu a ajuns nici pe mail, nici nu am fost sunat sa ma duc sa o accept/refuz. A fost angajata call-center ok, mi-a inregistrat telefonic acceptul si apoi mi s-au virat banii.
Dl si dna din Severin ar trebui inlocuiti rapid.
Nu pot avea nici o scuza pentru atitudine, calitate a serviciilor etc etc etc.
Si in sediu ca trebuie sa comentez locatia, pentru ca am avut " placerea" sa stau de 2 ori mai mult timp, o data sa completam actele, a doua oara pentru "punctualitatea si programul domnului"....aerul conditionat bate fix in capul "clientilor"

Personalul nu este foarte amabil si este mare aglomeratie,am asteptat aprox 1 ora peste ora stabilita la programarea telefonică, ceea ce denota lipsa in organizarea activitatilor. 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿

Angajati foarte amabili... durata platilor tine de firma :)

Cei mai buni,serioși și foarte sociabili.

Cele mai bine servicii ,personal amabil.

Ok ca si firma. E
Perioada mare de recuperare a prejudiciului

Amazing si profesionisti,
Multe mulţumiri!☺