Bună ziua, mă aflu într-o situație penibilă, am cumpărat un boiler cu serpentina de la Casa Alex pe data de 12.10.2019 și nu am reușit să il folosesc fiindcă nu încălzește apa, luni 14.10.2019 am demontat boilerul si l-am dus inapoi la Casa Alex pentru a fi trimis la service in Odorheiul Secuiesc, deci a plecat luni 14 spre service.Astazi 21.10.2019 am revenit la magazinul Casa Alex ca să văd care este situația boilerului. Am aflat că produsul este încă la magazinul firmei Auto Alex din Timișoara și abia pe 23.10.2019 vă pleca spre firma service. Am primit răspuns din partea angajaților firmei că ei au la dispoziție 15 zile lucrătoare ca să îmi rezolve problema. Sunt in situația că am luat un produs nou și încă nu l-am folosit ,problema este că nici centrala nu o pot folosi din cauză că nu am bioler.Nu pot da nici măcar o stea pentru situația creată,dar pot da 👎
Folosiți acest formular pentru a semnala probleme precum: locație greșită, orar greșit sau informații de acest gen. Formularul nu va ajunge la administratorul locației Auto Alex Srl, ci la administratorul site-ului Map24.ro. Vă mulțumim!
(Original)
OK!