DIAMAN ART SRL

Recomand pentru calitatea serviciilor de proiectare oferite!

Nu recomand. Nu isi respecta termenele de predare, desi intervalul de lucru pentru un tipar/ o marime este de 1 - 2 saptamani. In momentul in care tiparul realizat nu corespunde cerintelor si am indraznit sa semnalez acest lucru intr-un mod respectuos (masura este prea mare fata de dimensiunile date, uita sa includa captuseala sau piese aleprodusului desi s-a specificat, piesele nu se potrivesc intre ele), esti intampinat cu atitudine ostila si ton ridicat, bineinteles acestea se intampla dupa ce iei legatura telefonic, intrucat raspunsul pe mail este total ignorat (in mod bizar, raspunsurile erau prompte atat pe mail cat si telefonic pana in momentul in care am semnalat cateva probleme de remediat) Desi am incercat sa ii explic dnei Diaconu Manuela (persoana care realizeaza tiparele/ administratora firmei) ca nu e cazul sa fie agresiva, pur si simplu am semnalat ce nu este in regula pentru a se remedia, replica dansei a fost: "eu nu sunt o simpla tiparista, am propriul atelier" sau "confectionera dvs nu stie sa coase, eu cunosc mentalitatea de confectionera", lucruri care nu sunt erau relevante in discutie, iar tonul degradant reflecta parerea dansei pentru cele 2 meserii. Mentionez ca atitudinea dansei a fost ok, pana la primul moment in care am semnalat a fi o problema. O colaborare presupune comunicare de ambele parti si se intampla situatii cand sunt necesare ajustari sau corecturi ale tiparului, lucru care din pct de vedere al doamnei se pare ca nu trebuie sa existe. Mai mult decat atat, in momentul in care am intrebat-o de ce are atitudine ostila, dansa mi-a comunicat ca isi apara munca (inca nu intelegem de ce a fost cazul sa isi apere munca, cand trebuia doar sa ia in considerare cerintele noastre) si spunandu-i ca am efectuat in avans plata pt aceasta munca prestata de dansa, ne-a comunicat ca suma achitata nu era suficienta, desi suma achitata a fost stabilita de dansa in urma vizualizarii pozelor produsului cerut si nici macar odata nu s-a cerut o negociere pentru preturile impuse. Cat s-a cerut, atat s-a achitat, asadar nu intelegem de unde nemultumirea pentru suma incasata.
Concluzie si recomandare: nu achitati in avans pana nu faceti mostra de produs, pentru ca este posibil sa ramaneti fara banii achitati, fara tipar si cu o atitudine zeflemitoare din partea unei proiectante de tipare/ detinatoare de atelier (a simtit nevoia sa lanseze aceste laude fara sa stie cu cine discuta).