Casa Județeană de Asigurări de Sănătate Timiș

Relativ bine, oameni care erau la servici chiar amabili. Din pacate problema pentru care am fost nu se poate soluționa.

Cea mai prost organizata instituție de stat cu care am avut contact.

Când suni la numărul afișat pe site îți spune că numărul format este incorect. Trimiți E-mail, dar nu răspunde nimeni, suni la diferite numere afișate pe site pentru diferite departamente, însă toate sună ocupat.

Incompetenta maxima de trei zile astept sa mi se raspunda la mail ,iar la numarul de telefon primit de la portar nu raspunde nimeni....jalnic

Oameni GROAZNICI, fara strop de civilizatie, FARA SUFLET, Fara implicatii civice, 100% atunci cand crezi ca le-ai dus tot ce ti-a cerut anterior isi amintesc ca mai trebuie ceva. NU AU CE CAUTA PE SCAUNELE INSTITUTIEI!

Dezastru total! Nu am cuvinte E oribil sa mergi de 4 ori și să nu știe ce au de făcut Migau dat număr de telefon de la CNAS sa sun eu sa vad ce e cu dosarul Am zis bine hai ca sun și sfatul a fost: " aaaa nu acum ca nu mai este nimeni acolo... nu mai e niciuna dintre cele doua colege...." Menționez ca era ora 15 și 20 de minute. Și am mai auzit una tare de tot, adresata unui nene cam la 70 de ani care gâfâia.
Pai cum poți sa vi fără copie după buletin?
Nici acum nu știi că atunci când ai treabă la noi trebuie sa aduci și copie după buletin?
-Pai am adus și luna trecută una....!
-Nu contează...aia a fost luna trecută...
-Pai de unde... Doamne iartă-mă sa aduc acum una...
Și atunci ne miram ca oameni internați prin spitale trebuie să ducă de acasă pansamente ace....scutece...medicamente.. ?
Când ei nu pot face o simplă copie de pe buletin?

Interactiunea cu angajatii de aici e, nu am cuvinte. Incompetenta, nepasare, informatii incomplete. Ca la majoritatea institutiilor de stat in tara noastra. Am avut nevoie de un card duplicat, nu m-a deranjat durata eliberarii adeverintei sau a cardului ata de mult cat m-a deranjat atitudinea. Nimeni nu a fost capabil sa imi dea informatii clare cu privire la statusul cererii mele, daca a intrat suma platita, eu platind in contul trezoreriei. Daca mi s-ar fi oferit informatii din start referitor la durata de procesare a solicitarii, durata intrarii sumei, fiind transfer , etc, nu as fi avut o problema. Recomand sa aveti grija de cardul de sanatate, sa nu aveti nevoie sa interactionati cu personalul de aici, din Timisoara, fiindca dureaza o eternitate sa obtii lamuriri sau actele eliberate de institutie.

Dezamăgitor , nu degeaba are așa nota mică .

Pe scurt: am plecat fără rezolvare și cu timp pierdut.

1. Nu poți direct discuta cu cineva , trebuie sa aștepți pana când vine cineva , iar asta durează.
2. Când in final a venit cineva , mi s-a comunicat ca mai trebuie aduse cateva documente mie și unei alte persoane la fel (sa zicem , am mers și le-am adus)
3. După ce am adus toate documentele cerute , in timp ce din nou așteptăm sa vina cineva, am observat ca o doamna din institut certa 2 persoane fără nici un motiv .
4. Vine aceasta doamna și la mine , ii dau actele , după care direct începe sa tipe ca de ce am venit așa târziu .
Am întrebat dacă totusi se mai poate face ceva , mi-a răspuns ca da , eu i-am spus ca aștept sa îmi confirme ca au înregistrat actele .
5. In final mi-a comunicat ca nu este obligația ei și ca altcineva ar trebui sa facă , ei doar dacă vor și au timp.
Am plecat fără o rezolvare.