IKEA Click & Collect

Super servicii! Livrare prompta, marfa ambalata perfect, fara defecte. Client multumit! Felicitari!

Membrii echipei sunt entuziasti si motivati sa te ajute ca si client.

Am vrut sa comand o comoda din seria din care am cumparat acum 1 luna un dulap de haine. Am tot incercat de pe mobil sa comand prin click&collect livrare Timisoara.
Produsul era pe stoc dar ca mod livrare nu puteam alege decat ridicare din Baneasa. Am sunat la click&collect Timisoara si am primit informatia cadoar dace e pe stoc la Palladi poate fi livrat la Tm.
Am verificat stocul la Palladi, era ok , dar nu se putea selecta livrare in Tm. Sun la Ikea si primesc informatia ca numai de pe laptop se poate comanda. Comand de pe laptop, e pe stocla Palladi, nu reusesc sa comand. Sun din nou la Ikea. Informatia primita e ca doar daca sunt pe stoc aprox 10 produse din care vreau eu sa comand o pot face online. Pe stoc erau 2 bucati, deci nici o sansa sa imi completez mobilierul.
Deci concluzia: numai laptop sau desktop, numai pe stoc in Palladi, stocul minim 10 buc.
Succes!

10 stele pentru punctul de ridicare Ikea-Timisoara. Personal foarte ok, comenzile vin in maxim 2 zile, am facut un retur dupa 5-6 luni de la primirea produselor, le-am lasat la centru si in 2h am avut banii in cont!

Nu am ce sa reprosez!

Livrare rapida! Personalul a fost de ajutor. Se respecra regulile. Am ridicat duminica si parcarea era goala!

Foarte simplu, baiatul de la receptie foarte dedicat si implicat nevoilor clientului. Nu a durat mult, am primit coletele conform cu instructiunile date, precizez ca toate au ajuns perfect, ma refer la portelan si pahare. Ma bucur ca este IKEA si la Timisoara si abia astept si complexul Ikea.
Recomand cu incredere, servicii excelente,produse de calitate, accesibile tuturor bugetelor, ce sa mai, concept scandinav ;) Hej Tm ;)

Preturile sunt accesibile cam pentru oricine iar angajatii te ajuta sa te decizi asupra produselor potrivite.

Produsele sunt de foarta buna calitate, insa site-ul si customer support sunt practic inexistente. Se pierd comenzi pe drum, se dau dati de livrare in care vine doar 10% din comanda si de cealalta parte a comenzii nu poti afla nimic, nici din site nici daca suni la customer support. Am stat 4 ore in total in decursul a 3 zile si nu am dat de nimeni care sa ridice telefonul. Dupa ce am scris in Live Chat ca voi contacta protectia consumatorului am fost dat afara din chat.
In concluzie, produsele sunt foarte bune, dar serviciile sunt "romanesti".