Benvenuti

De unde pana unde va permiteți voi sa acceptați doar clienți cu certificat verde? In baza carei legi?!

Personal amabil,recomand magazinul

Chiar daca raportul calitate-preț al produselor, e relativ ok, în epoca digitala aveți servicii online f proaste:
-politica de schimb defectuoasa (schimbul se poate face în magazine, dar nu poți rezerva online produsul pe care îl vrei la schimb, nici măcar telefonic, asa ca pana returnezi ramai fără produsul pe care îl vrei la schimb). Costurile de transport se plătesc sub 300 lei, indiferent ca returnezi sau schimbi, ajungând astfel la un schimb sub 300 lei cu costuri triple de transport.
-politica de retur poate fi îmbunătățită. În sensul în care, produsele ar putea fi returnate în magazine. Și chiar livrate comenzile online fără costuri la alimentarea stocurilor în magazine, chiar dacă durează mai mult-o sugestie.
-orientarea spre client și fidelizarea acestora.
Adevărul e ca nu e prima data când sunt nemulțumită de produsele lor, am avut în urma cu câțiva ani, inclusiv reclamații calitative. Dar, au personal foarte drăguț în magazin, și m-au ajutat în cele din urma. Însă nu toate produsele se găsesc off-line.

In magazinul din Targu Mures Nu se respecta programul afisat pe usa! E a doua oara cand merg degeaba. Vanzatoarele nici nu se sinchisesc sa iti ofere informatii,eventual iti raspund ceva sa se scape de tine!